蒋冬青销售职业心态培训课程讲义.pptVIP

目录 什么是心态 心态的重要性 销售心态的重要性 销售职业心态是什么 如何管理自己的心态 讨论: 举例:举例:心态的重要性 小结: 销售的概念: 销售是营销的一个环节（营销就是有利益的交换）。 销售是一个过程，介绍并提供有价值的商品（服务、理念），以满足客户特定需求的过程。 销售的难题: 客户的拒绝 销售业绩的压力 销售技巧欠缺 产品知识不熟悉 沟通有障碍 应对复杂的人际关系 ……………………… 销售心态的重要性（一）行业性质决定（二）人员结构决定（三）销售人员成长过程决定 （一）行业性质决定 （二）心态调整—人员结构决定 （ 三）心态调整—销售人员成长过程决定 1个星期 适应工作强度 1个月找到工作感觉 3个月找到适合自己的销售模式 6个月找到工作乐趣 12个月 职业发展每个新人的心态变化 导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远 销售职业心态是什么 1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态 6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态 如何调整自己的心态 如何调整自己的心态 心态调整的核心实现目标—系统工作 目标清晰意向强烈 周密计划迫切行为 调整心态修