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二． 酒水牌知识
香槟 Champagne
白葡萄酒 White Wine
Great Wall Dry White Wine 长城干白
红葡萄酒 Red Wine
Zhangyu Dry Red Wine 张裕干红
Dynasty Dry Red Wine 王朝干红
Great Wall Dry Red Wine 长城干红
威士忌 Whisky
Red Lable 红方
Black Lable 黑方
Chivas Regal 芝华士
白酒 Chinese Wine
啤酒 Beer
Heineken 喜力
Buweiser 百威
Yan Jing Beer 燕京啤酒
饮料 Soft Drinking
Coca-cola 可乐
Sprite 雪碧
Tonic Water 汤力水 Soda Water 苏打水
Mineral Water 矿泉水 Yogurt 酸奶
鲜榨果汁 Fruit Juice
Orange Juice 橙汁 Grape Juice 提子汁
Watermelon Juice 西瓜汁 Tomato Juice 番茄汁
Kiwi-fruit 猕猴桃汁
香烟 Cigarette
祝愿/祝福（Expressing good wishes）：
（18）Have a pleasant stay with us，madam.（愿您和我们共度好时光。〉
（19）Have a nice day/a pleasant evening/a good weekend!（祝您今天/今晚/周末愉快!）
（20）Enjoy your stay/day.（祝您愉快!）
（21）Happy New Year/Birthday!（新年/生日快乐!）
（22）Merry Christmas!（圣诞快乐！）
对一般祝愿的回答（Answers to good wishes）：
（23）You too，Mr./Ms./Mrs./Miss. ××（也祝您愉快!）
（24）The same to you，sir/madam.（也祝您愉快!）
致谢（Expressing thanks）：
（25）Thank you very much.（非常感谢!）
（26）Thank you for coming.（谢谢您的光临!）
（27）Thank you for being so understanding.（谢谢您的理解。）（得到谅解时用）
（28）Thats very kind of you. Thank you very much.（您真是太好了!谢谢!）
对致谢的回答（Answers to thanks）：
（29）You are welcome.（不用谢!/别客气!/乐意为您效劳!）
（30）With pleasure.（不用谢!/别客气!/乐意为您效劳！）
（31）My pleasure.（不用谢!/别客气!/乐意为您效劳!）
（32）Thank you.（用升调）（不用谢!/别客气!/乐意为您效劳!）
（33）Glad to be of service. Please feel free to contact us anytime.（很高兴为您服务，请随时与我们联系。）
致歉（Apologizing）：
（34）Excuse me.（不好意思，打扰一下!）（打扰客人时）
（35）Im awfully sorry.（真是很抱歉!）
（36）I beg your pardon，sir.（请您原谅！）
（37）Excuse me for interrupting.（抱歉，打扰一下。）（不得不打扰客人时）
（38）Sorry to have bothered you.（抱歉，打扰了!）（打扰客人后）
（39）Im very sorry. There could have been a mistake. I do apologize.(对不起，可能出了什么差错，我真诚向您道歉。）（有投诉时）
（40）Im sorry. A guest is waiting for me.（抱歉，有个客人正在等我过去。）（终止谈话时用）
（41）Im sorry. Im being called.（不好意思，有人叫我/有个电话找我。）（终止谈话时用）
（42）Im sorry to have kept you waiting，sir.（抱歉让您久等了!）（让客人久等时用）
（43）Im sorry. The restaurant is fully booked.（很抱歉，餐厅己经订满了。）
对致歉的回答（Answers to apology）：
（44）Thats all right.（没什么。）
（45）It doesnt matter.（没关系。）
（46）I
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