中层个主管核心管理技能训练教程满分答案.docxVIP

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学习课程:中层主管核心管理技能训练教程单选题1.自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确 A? 影响力 B? 执行力 C? 领导力 D? 以上都不正确 2. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:回答:正确 A? 与人和社会、人打交道的工作 B? 与善于表达情感和思想有关的工作, C? 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作 D? 与技能协调和体力相关的职业 3.一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是:回答:正确 A? 策略性计划 B? 中期计划 C? 运作计划 D? 日工作计划 4.可以授权的下属必须是:回答:正确 A? 经验丰富 B? 颇有经验 C? 很有潜质 D? 具备以上任一素质即可 5. 基于持续发展的考核体系是:回答:正确 A? 平衡积分卡 B? 阶段述职考核法价 C? 逐层下达任务法 D? 关键绩效指标考核法 6.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手:回答:正确 A? 员工的工作表现 B? 身体状况 C? 外在行为表现 D? 包括以上三项 7.关于优秀的团队的说法错误的是:回答:正确 A? 优秀的团队应该是员工栖息的港湾 B? 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所 C? 优秀的团队应该是增加能源的加油站 D? 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队 8.下面不属于绩效评估目的的是:回答:正确 A? 绩效反馈 B? 薪酬管理 C? 确定员工的优缺点 D? 分析财务报表 9. 基于对关键环节进行控制的考核体系是:回答:正确 A? 评语考核法 B? 阶段述职考核法 C? 逐层下达任务法 D? 关键绩效指标考核法 10.企业的内部培训师主要是:回答:正确 A? 高层领导 B? 中层主管 C? 基层员工 D? 外聘的高级培训师 11. 下面关于共同愿景的说法错误的是:回答:正确 A? 共同愿景就是团队的共同目标 B? 共同愿景是可望不可及的梦想 C? 共同愿景要对每个员工有激励力量 D? 共同愿景必须具有现实性和挑战性 12.部门经理对下属主管的管理属于:回答:正确 A? 过程管理 B? 结果管理 C? 过程管理+结果管理 D? 都不是 13.下面下一项不属于授权的范围:回答:正确 A? 工作任务 B? 资源 C? 权利 D? 责任 14.基于过程控制的考核体系是:回答:正确 A? 评语考核法 B? 阶段述职考核法 C? 逐层下达任务法 D? 关键绩效指标考核法 15.企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是:回答:正确 A? 高层领导 B? 中层主管 C? 基层员工 D? 外聘的高级培训师 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!小故事1、《扁鹊的医术》 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢? 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。 文王再问:“那么为什么你最出名呢? 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。 大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。 小故事2、危险的森林里 一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。 站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。” 他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。 正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。” 刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。” 情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“既然迟早都要死,不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 睡醒之后,他发现黑白老鼠不见了,老虎和狮子也不见了。他顺着树枝,小心翼翼地攀上悬崖,终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候,饥饿的老虎按捺不住,终于大吼一声,跳下了悬崖。 黑白老鼠听到老虎的吼声,惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗,双双负伤逃走了。 励志大道理:生命中会有许多险象丛生的

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