新媒体时代的公益传播与危机应对.pptx

新媒体时代的公益传播与危机应对周如南 中山大学中国公益慈善研究院中山大学公益传播研究所 2014.11.30一、传统媒体时代的公益传播：怒江建坝为例“反对怒江建坝议题”开始于2003年7月《云南日报》的一篇报导，报导称，有一个公私合营的集团要在怒江上建造13座大坝。该规划设计装机容量超过2,100万千瓦，超过了三峡水利枢纽工程1,820万千瓦的设计水平。反坝派：于晓刚创办的云南绿色流域，汪永晨北京创办的绿家园志愿者建坝派：地方政府、电力公司等1、发动媒体网络，为媒体提供信息补贴 2003年9月3日，汪永晨联络多位学者，在国家环保总局主持召开的论证会上，对怒江建坝提出了抗议。汪永晨还发动经常参加「环境记者沙龙」的十几家媒体的记者参加了会议。　 在第一波报导之后，「绿家园志愿者」和「绿色流域」又于 2004年2月16日至24日组织多家全国的媒体到怒江进行采访考察。2、接受媒体采访，成为消息源 2003年12月底，于晓刚接受了中央电视台【新闻调查】栏目的采访。该节目在两会期间播出。2004年9月，于晓刚又接受《南方周末》采访。3、进行国际动员，拓展议题的政治机会，并引起国际媒体关注　　2003年12月，「世界河流与人民反坝会议」在泰国举行，「绿色流域」、「绿家园志愿者」和「自然之友」参与其中，它们共同在大会上呼吁保护怒江。最终中国环保NGO和另外来自60多个国家的80个NGO以大会的名义联合为保护怒江签名。联合签名书递交联合国教科文组织，联合国教科文组织回信，称其要「关注怒江」。 2004年3月底，「绿家园志愿者」等组织参加在韩国济州岛召开的第五届联合国公民社会论坛，引起国际媒体报道。4、建设专题网站，促进议题传播　2004年3月14日是世界江河日，NGO们制作出了「情系怒江」中英文网站。网站提供各种关于怒江建坝的最新动态，刊登了大量怒江摄影图片，以此吸引更多民众的关注，也为记者报导该议题提供相关的信息支持。 设立了《绿家园每日江河信息》邮件组，每天给数百位记者发送与中国江河相关的环境新闻，吸引他们对这个议题领域保持关注。二、新媒体环境下的公益传播策略与沟通技巧嵌入和改变大众传媒议题框架提升新媒体环境下自我传播能力大家都在谈论社会化媒体、Social Media，你真的知道社会化媒体是什么吗？[社交媒体] 社交媒体（Social Media)，也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。（一）什么是新媒体？狭义：区别于传统媒体的新型媒体，包括“第四媒体”互联网和“第五媒体”移动网络。广义：依托于互联网、移动通信、数字技术等电子信息技术而兴起的媒介形式，如电子书、电子纸、数字报、IPTV等。（二）为什么用新媒体？参与性：传播者与受众边界的模糊公开性：互联网为核心平台交流性：从单向传播到多向交互传播社区性：即时传播，多点对多点思考：没有新媒体的时候如何传播？（三）什么是社会化新媒体？博客（Bolg）维基（WiKi）论坛（BBS）社交网络（SNS）播客（Podeast）微型博客（Micro Blog）微信（Wechat） 社会化媒体：一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就是毫无内容的媒体。 在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。微博简史2011免费午餐老兵回家、大爱清尘、一个粉丝一毛钱西南旱区捐款、铅笔换校舍2011微博打拐@潘石屹 ：在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信：“任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。 ——潘石屹” 大家都爱上微博……任志强It is 新浪微博小潘和老任的故事潘石屹截至2012年12月底，新浪微博注册用户数超5亿，同比增长74%2013年11月，微信官方公布：上线三年来，已覆盖全球200多个国家，发布20多个语言版本，国内外月活跃用户超2.7亿。其中，公共账号在15个月内增长到200多万，每天保持8000个增长。借船出海借助现有成熟的新媒体形式进行公益传播造船出海通过技术赋权制作自我传播的新媒体工具公益传播主体传统媒体主导型政府主导型社会化媒体语境下的公众自主型企业主导型社会组织主导型 公益组织的创新方向从行政化到社会化从垄断性到竞争性从一元化到多元化@NGO20 在国内，大家有一个误解——以为原创微博越多越好，我们遵循的正好是相反的。我们知道NGO是需要众包的，NGO的力量太小了，一件事情一家组织做不成，