2016优中心上半工作总结和下半计划.pptVIP

网络优化中心 2010年1-6月工作总结和下半年工作计划 2010年7月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 工作亮点 下一步工作计划 全网KPI指标 用户投诉情况 全网资源概况 上半年工作完成情况 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 全网资源概述 截止今年6月，南充现网基站数为1181个，其中GSM900基站数998个，GSM1800 基站数67个，TD基站数101个；现网小区数有3430个，其中GSM小区3225个，TD小区 205个；载频数总数为12929块，GSM有12032块，TD有897块。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 工作亮点 下一步工作计划 全网KPI指标 用户投诉情况 上半年工作完成情况 全网资源概况 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. KPI指标—GSM 截止今年6月，GSM接通率在1月、4月、5月均达到挑战值。2月因春节网络繁忙，资源不足导致指标较差。3月因省公司上调指标至99.3%，加之部分小区SDCCH突发拥塞导致未达到挑战值。 而GSM掉话率均达到挑战值。 省公司考核指标要求：2G接率通达到99.3%、掉话率低于0.6%的挑战值。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. GSM数据业务最坏小区比例 基准值 实际值 全省排名情况 8.06% 5.00% 20 6.50% 5.00% 20 KPI指标—GSM 2010年上半年南充GSM网络质量评估问题解决率指标每月均超过基准值10个百分点，并且在全省排名第一；GSM数据业务最坏小区比例指标每月均达到省公司考核基准值，话音最坏小区比例指标每月均达标。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2010年上半年为提升客户满意度，优化中心开展了如下工作： 1、频率规划，09年已开展了城区的频率优化工作，提升了城区的话音质量，将话音质量由95.04%提升至96.11%。 2、降低半速率使用比例，根据话务量情况对半速率进行了重新优化分配，实施后将半速率比例由60%降低至30%，提升了客户对通话质量的满意度。 3、网络无线资源的优化，根据话务量变化情况及时实施资源的抽闲补忙工作，1-5月共实施了43块载频的网络抽闲补忙调整，减少了热点区域的网络拥塞，提高网络接通率，提高资源利用率。 4、针对数据网投诉较多的问题，4月开始了数据业务端到端的优化工作，该项工作的主要目标是：网络统计指标全面达到集团公司挑战值要求，减少数据业务客户投诉20%。将通过开展三方面的优化工作来提升数据业务质量：无线优化工作、与核心网配合的优化工作、与业务层配合的优化工作。 KPI指标—GSM Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 挑战值 基准值 数据来源：TD-OMC 截至6月30日（1月、2月数据无法提取） KPI指标—TD 省公司考核指标要求：3G语音无线接率通达到99.3%、语音无线掉话率低于0.7%的挑战值。 掉话率达到省公司考核指标挑战值，接通率3月、4月、6月因为： 1.TD弱覆盖区域较多，无法通过优化手段解决，需增补站点； 2.建筑物深度覆盖不足，存在接入成功率低的风险； 3.用