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事业单位、公务员面试题(附答案)
1.如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办?
(1)我本意是为单位努力工作,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能为力为此负责,希望单位帮助解决。
(2)其次才是责任问题,分清责任,各负其责
(3)总结经验,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是从自己的或者别人的错误中吸取经验教训。
2. 一个处室里的两位领导是这样总结工作的:其中一位领导在做年终总结时说:“大家下一年要努力,一年最少要完成52个任务。”大家一听,面露难色。另外一位领导在做年终总结时说:“我们一周只做一个项目就可以了。”大家听后,高高兴兴的走了。结合工作实际,谈谈你如何理解?
两句话是一个道理,只不过角度不同,说法不同,就产生了不同的效果。从中可以看出合理使用激励方法对员工可以起到关键性作用。
对领导来说,掌握一些激励技巧是必要的,如正激励、反激励、物质激励、精神激励等,灵活运用激励手段是一门艺术。
3.你正在主持一个会议,这时有群众来上访且一定要找你,你该怎么办?
(1)全心全意为人民服务是我们党的宗旨,作为人民的公仆,要牢固树立正确的群众观。
(2)迅速安排其他同志先行接待,认真听取群众的愿望、意见和问题,并做好记录,会议结束后,要亲自了解情况,并做出妥善处理或安排。
(3)如果会议时间较长,中途可抽空接待群众,向上访群众说明暂时不能接待的原委,请他们谅解和耐心等待。
(4)如果上访群众情绪激动,干扰会议,应及时进行规劝,安排人员把他们请到其他休息室,待会议结束后再来接待、处理。
(5)如果上访情况紧急,事关重大,必须亲自及时接待,会议可以中断或叫他们代为主持。
4.你有一个很好的工作设想,经过实际调查,你认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?
(1)虽然会感到遗憾,但不能心存不满;
(2)认真分析自己方案的可行性;
(3)和领导、同事进行沟通,问清原因,进行修改;
(4)如果方案没有问题,根据不同原因进行说服工作。
5.《克雷洛夫寓言》中讲到这样一个故事:“有一次,天鹅、梭鱼和大虾一起承担运送一车行李。它们三个一起套上大车,用尽了力气,拼命地拉,但大车还是留在原地,丝毫不动。对它们来说,行李根本不重,可是天鹅一个劲儿要飞上云霄,梭鱼一心要向水里钻,大虾使劲往后退。它们当中究竟谁对谁错,我们暂且不论,不过这辆车直到现在还留在原地。”请联系实际谈谈你对这个寓言的理解。
第一要团结,团结是指为了集中力量实现共同理想或完成共同任务而联合或结合,在组织中,团结就是生命,团结就是力量,团结就是胜利。
第二团结的具体表现是协作、是相互参与、是步调一致,不论是多么有才能的人,毕竟只是一个人的才能,无论是多么热心的人,也仅能出一个人的力量,因此,人与人之间要同心协力互相帮助,拧成一股绳,集中力量在同一方向上,才可能取得成功。
第三在工作中,要维护和增强同事间的团结,能够运用批评与自我批评的武器,注意防止和及时化解矛盾,心胸要开阔,遇事要有大局观念。
6.有人认为:“管理工作要注意细节,细节决定成败”,也有人认为“成功的关键在于把握重点,抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。
(1)这是两种不同风格的管理方式,它们有区别,适用条件不同,但也有互补联系;
(2)所谓抓细节,并不是去亲自指挥下属去做一些细小的事情,而是通过观察细节去检验这个组织中程序的合理性和有效性。总之一句话,“细节决定成败”说明的是流程的重要性,而不是细节的重要性。
(3) “大”,是影响结果的“关键点”,要做成任何一件事情,真正影响到结果的却只是那几个“关键点”。提出合适的问题,找到哪些因素是影响最终结果的“关键点”,这是最关键的一步。如果事情不分大小轻重,眉毛胡子一把抓,造成的后果不仅仅是效率低下的问题。
7.你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辩发展到恶语相向,你怎么办?
作为会议的主持人,我会把双方争论的焦点、争论的问题记录下来,然后先建议大家安静,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
8. 一天早上你刚上班,有三件事让你马上去做,你怎么样处理?
(1)主管领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你认为这个方案还有不妥之处。
(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但你对需要解释的内容还没有了解清楚。
(3)你处室的小李提升了,组织部马上找你去谈话。
首先处理
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