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“从为什么开始”雷蕾第一篇 引入篇—— 成功是否有共性1.精英与草根的较量2.马丁路德金3.苹果改变生活精英与草根的较量萨缪尔皮尔庞特VS怀特兄弟马丁. 路德金美国民权运动领袖苹果改变生活1978━2015的奇迹怀特兄弟苹果公司马丁. 路德金成功的秘诀？先问为什么。第二篇 一个不是从为什么开始的世界1致命的假设2操纵的方式3操纵的高昂代价1.致命假设中国共产党领导核心领导者，马克思主义者，无产阶级革命家、政治家、军事家，同时也是中国人民解放军、中华人民共和国的主要领导人之一。1.致命假设决策基于信息和感知1.致命假设如何制订出成功的决策？日美汽车厂橡胶棒带来的启发完美的车门始于设计1.致命假设小结：1决策来自信息和感官 2完美始于设计A.为什么顾客会买某公司的产品？B.究竟什么在推动公司业务？C.影响人类行为的方法：操纵与感召2操纵的方法操纵真的管用典型的操纵方法：降价；促销；利用恐惧心理、同僚压力、煽动性的言辞；或是承诺日后会履行创新举措2操纵的方法操纵真的管用典型的操纵方法：“可卡因不会让你变性感……它会取你的性命。”(毒品广告)趁一切还未晚。（保险公司）2操纵的方法降价；促销；利用恐惧心理、同僚压力、煽动性的言辞；或是承诺日后会履行创新举措2操纵的方法降价；促销；利用恐惧心理、同僚压力、煽动性的言辞；或是承诺日后会履行创新举措“4/5 的牙医都推荐XX 牌口香糖典型的煽动性方法：“六步拥有幸福生活”、“锻炼腹肌，拥有完美身材”、“短短六周就能致富2操纵的方法降价；促销；利用恐惧心理、同僚压力、煽动性的言辞；或是承诺日后会履行创新举措3操纵的高昂代价操纵无法创造客户忠诚操纵带来的是交易，不是忠诚。案例：忽悠客户的三星把自己忽悠了3操纵的高昂代价新奇不等于创新专门推出了一款挑选牙膏软件案例：32种高露洁让人如何选择？3操纵的高昂代价操纵的真正可怕在于它的短期有效性和恶劣的后果——压力第三篇 黄金圈法则1黄金圈的奥秘2索尼改变产品，苹果改变生活3苹果的思考方式1黄金圈的奥秘——定义1黄金圈的奥秘——生物学边缘中脑区（情感） 新皮层（认知）人脑1黄金圈的奥秘人们只会为你的理念买单2索尼改变产品，苹果改变生活3苹果的思考方式——Think differentA little video for everyone属于每一个人的精彩3苹果的思考方式——Think differentiPhone 5s 的“You’re more powerful than you think.”系列广告已推出了四则广告片，分别是 power、strength、parenting 和 dreamsYou are more powerful than you think你比想象中强大Why:我们做的每一件事，都是为了突破和创新，我们坚信应该以不同的方式思考How: 我们将我们的产品设计得十分精美，使用简单和界面友好What：我们只是在过程中恰好做出了最棒的电脑想买一台么？3苹果的思考方式——Think different苹果的黄金圈作业：从公司的产品系列中任意选取一个做一个“为什么”“如何做”“怎么做”的黄金圈分析。“从为什么开始”谢谢