上任第一年汪学铁.pptVIP

 一、我的几点感受 1、后备经理班：网络经理的真正黄埔军校 2、状况：有成功，不太成功；有上去，也有下来；有等待，也有离开； 结论： A、机会源自于你的沉淀和积累B、不懈的努力是职业常青的保证。 二、也许你将面临的问题 1、办事处规模较小，而且还偏远； 2、几年来，办事处的经营质量一直不好； 3、品牌基础、渠道状况在当地落后于竞争品牌； 4、团队“缺乏”优秀成员，特别是优秀业务人员缺乏； 5、当地经营环境不好，工商、技监经常光临； 6、客户存在一些遗留问题 结论：A、这些都是非常正常的；B、已经比前些年好多了；C、你没有更好的选择，你面临的一定是这样的局面；D、这个命题正是对你的锻炼；E、创维的经理都是这样能够走过来的 . 三、如何开局 1、球赛开场的3分钟和终场3分钟 2、建议开局的思路 A、对情况的熟悉和了解，给自己一点时间 a、列工作清单：客户：明确的拜访目标；拜访前做足功课；特别是存货 b、团队成员：观察，尽可能多的单独沟通；重点人员的深入沟通：财务人员，服务主任以及一些核心业务人员 c、合作伙伴：媒体、广告商，物流商等等；三、如何开局 B、财务状况的分析 a、核心：客户的状况、毛利情况、费用情况、客户当地的格局及潜在增长点的分析； b、遗留问题：记载下来，但要智慧的解决； c、存货状况：存货是经营延续的必须，要客观的看待； d、关键点的寻找：对关键点的寻找并寻求财务及分公司总经理的认同；理想和现实的差距；但打破常规是你成功的开始。 三、如何开局 C、分公司总经理的深度沟通 a、对你的希望和目标，3个月的短期目标； b、从他的角度：办事处的问题和需要改善的地方； c、对你的建议，尽可能的多挖掘； 这些是分公司总经理的承诺，也是你操作不变形的前提。 D、全天候的工作 a、白天落实你的工作计划—白天是不能坐在办公室的； b、晚上整理你的工作情况和思考； c、与外脑的交流和沟通，寻求智慧的支持。 举列：如何开会：主题（会前要有沟通）；重点工作及大家的建议；纪要或者工作完成时间计检查表； 忌：口若悬河；一言堂；过于武断；缺乏目标和重点。 四、你的主要工作及重点 前提： 1、对业务、客户、经营等情况，从微观到宏观都要非常了解；目前肯定还达不到这个境界，所以需要补课，需要加班，需要养成思维的习惯； 2、管理和控制是建立在对关键点的理解基础之上的，这样的管理才有效。 四、你的主要工作及重点 管理者的5大职责： 1、设定目标（周、月、季、年） 任务目标，主推目标，盈利目标、服务目标等，要成为习惯； 指标要有适合的高度：分公司、总部的目标，你自己的状况；择乎高则得其中； 目标反映你的决策水平和对未来的判断力（广州、临沂）。 四、你的主要工作及重点 ２、组织资源：关键的关键产品资源／政策资源／可用的客户资源／服务资源／人力资源／促销品资源／总部资源／分公司资源／水平或者联合资源Ａ、资源是有限的，如何配置是科学，也是水平的体现; Ｂ、资源的组织和使用一定要跟目标相匹配；（经济适用房） Ｃ、资源的滥用不光是浪费，而是对团队的一种打击. 四、你的主要工作及重点 ３、绩效标准与考核 Ａ、人人头上有指标；人人都应该贡献，这是重要的团队文化； Ｂ、团队绩效文化一定要形成，奖优罚劣； Ｃ、从简单到科学，从重点到系统； Ｄ、要学会总结，这是考核评估的真正目的； Ｅ、忌：复杂，空洞，“有法不依”。举例：业务员：回款／销售／零售；主推产品达成率，重点工作的完成情况。导购员：任务达成率／卖场排名／主推达成率／劣势卖场系数。 四、你的主要工作及重点 ４、激励与沟通 Ａ、沟通是重要的激励方式； Ｂ、内部激励机制和方法体现领导力水平； Ｃ、常见的经理方法与形式；沟通（邮件，短信，面谈）；表扬（口头，书面），奖金，责任你自己需要怎么样的激励？ Ｄ、努力去实践它，哪怕形式很简单。 四、你的主要工作及重点 ５、培养下属 Ａ、成功的领导者，一定培养出很多优秀的人才； Ｂ、优秀的团队一定是人才配出的，否则，不能成为优秀； Ｃ、培养下属是领导者的重要责任。 如何培养，从小事做起，从点滴做起a、表率作用：严以律己：言谈举止，行为作风，企业文化与团队风气；从工作到生活都要以身作则作表率；《老大的幸福》。 四、你的主要工作及重点 Ｂ、工作中当教练：《铁血教练》指导：练习方法，动作示范，节奏把握；发现每个人的长处，用任所长；让团队成员相互弥补不足。 Ｃ、生活中当兄长工作像蚂蚁，生活像蝴蝶；尽量了解成员的背景、家庭基本状况等；了解员工不断变化的需求，适当的给与帮助；树立奋斗的理想，一同去实践与超越。