2014旅游法规考试大纲.docVIP

旅游法规考试大纲 （四年制本科） 一、命题原则 命题以教学大纲和教材为依据，反映本课程的基本要求，兼顾概念、理解、应用、综合、评价等内容，试题既要能考查学生对知识的掌握情况，又要能考查学生的能力，基本概念、基本知识的理解与掌握占60%，综合、应用、评价等占40%。试题的覆盖面要大，既要有重点内容，又要有非重点内容，重点内容占90%，非重点内容占10%左右。试题的难易要适中，一般难度题占60%，中等难度题占30%左右，较高难度题占10%左右。试题立求客观、科学，语言精练，题意准确；试题类型尽可能多样化。考试时间为120分钟，题量与限定的时间相匹配。 二、基本内容 （一）概论 考试内容：法律的本质和特征；法规的类型层次；旅游法的概念和调整对象；旅游法的内容；旅游法律关系的概念；旅游法律关系的构成；我国旅游立法现状；旅游立法的程序。 考试要求：掌握旅游法的概念和调整对象；掌握旅游法律关系的概念及构成；了解我国旅游立法的现状；熟悉旅游立法的程序等。 （二）旅游企业法规 考试内容：我国《公司法》的主要内容；公司的种类及特征；公司设立的条件；公司设立的程序；股份有限公司的股份发行和转让。 考试要求：掌握公司设立的条件；公司设立的程序；了解我国《公司法》的主要内容；公司的种类及特征；掌握股份有限公司的股份发行和转让。 （三）旅游合同法规 考试内容：《合同法》修订；《合同法》立法目的；合同的概念及其法律特征；《合同法》的基本原则；订立合同主体的资格；订立合同的形式；订立合同的内容；合同订立的程序；格式条款；合同生效；无效合同；可变更和可撤消的合同；履行原则；履行规则；履行担保；合同的变更和转让；合同终止；合同解除；违约责任的严格责任原则；违约责任的承担方式；违约责任的承担主体；赔偿损失的规则；违约金；定金；预期违约；不可抗力；合同的管理；合同纠纷处理。 考试要求：了解《合同法》修订，《合同法》立法目的，合同的概念及其法律特征；了解订立合同的形式、内容、程序；掌握格式条款、合同生效、无效合同；掌握可变更和可撤消的合同、合同的变更和转让；掌握合同终止、合同解除、违约责任的严格责任原则及违约责任的承担方式；掌握不可抗力、合同的管理及合同纠纷处理。 （四）保护旅游者合法权益法规 考试内容：旅游消费者保护的法律问题；旅游者的基本权利、基本义务；旅游投诉概述；旅游投诉的受理条件；旅游投诉管理机关；旅游投诉处理及程序；旅游安全管理的原则和职责；旅游安全事故处理。 考试要求：了解旅游消费者保护的法律问题；掌握旅游者的基本权利、基本义务；了解旅游投诉概述及旅游投诉的受理条件；掌握旅游投诉处理及程序；了解旅游安全管理的原则和职责；掌握旅游安全事故处理。 （五）旅行社管理法规 考试内容：旅行社的概念；旅行社的种类；开办旅行社的条件；开办旅行社的审批程序；旅行社与旅游者的权利义务关系；旅行社与相关行业部门的权利义务关系；旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系；法律责任的概念；旅行社法律责任分类；旅行社承担法律责任的限度。 考试要求：了解旅行社的概念、种类及开办旅行社的条件；掌握开办旅行社的审批程序；了解旅行社与旅游者的权利义务关系，旅行社与相关行业部门的权利义务关系，旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系；了解法律责任的概念，旅行社法律责任分类；掌握旅行社承担法律责任的限度。 （六）导游人员管理法规 考试内容：导游人员的概念与分类；导游人员资格考试；导游人员证书；导游等级考核制度；导游人员职业登记标准；导游人员的权利；导游人员的义务；导游人员记分管理。 考试要求：了解导游人员的概念与分类；掌握导游人员资格考试及导游人员证书；掌握导游等级考核制度，导游人员职业登记标准；了解导游人员的权利，导游人员的义务；导游人员记分管理。 （七）旅游饭店管理法规 考试内容：旅游饭店的发展及特点；旅游饭店法规的内容；旅游饭店法规的作用；旅游饭店建设审批制度；旅游饭店建设项目审批机构；星级评定的内容和星级评定机构；星级评定工作的程序；星级评定中的复核制度；旅游饭店对旅客的权利与义务；旅游饭店对其它方面的权利与义务；因合同违约产生的责任；因侵权行为产生的责任；因违反行政管理行为产生的责任。 考试要求：了解旅游饭店的发展及特点，旅游饭店法规的内容，旅游饭店法规的作用；掌握旅游饭店建设审批制度，旅游饭店建设项目审批机构；了解星级评定的内容及评定机构；掌握旅游饭店对旅客的权利与义务，旅游饭店对其它方面的权利与义务；掌握因合同违约产生的责任，因侵权行为产生的责任及因违反行政管理行为产生的责任。 （八）旅游市场与价格管理法规 考试内容：市场交易的基本原则；不正当竞争行为；旅游市场管理法规；旅游价格管理法规。 考试要求：了解市场交易的基本原则；掌握不正当竞争行为；了解旅游市场