(一稿)办公室管理考试习题及答案..docVIP

《办公室管理》考试习题及答案主讲：遂溪电大 蔡军高级讲师 一、单项选择题 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征A．服务性B．决策性 C．专业性D．主动性 A．仁、义、礼、智、信 B．修身、齐家、治国、平天下 C．以和为贵 D．性善论 3．打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是 A．国名、地址、部门、姓名 B姓名、地址，部门、国名 C姓名、部门、地址、国名 D姓名、国名、部门、地址A. 骑边章B．封存章 C. 骑缝章D．证见章 8．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（ C ）。A. 口字型B．教室型C．圆桌型D. U字型 9. 公文语言的第一要求是（B） A.简明B.准确C.朴实D.庄重 10. 对于本单位实行的首问责任制，一下哪一种做法不正确（ C ） A.责任人主动热情，以礼待人，使用文明、规范用语，及时准确给予答复 B.对不属于所在科室职责范围的，要将办事人引导到直接负责人或有关职能科室 C. 办理事项若不属于中心职责范围的，可不作答 D．答复问题时，切忌模凌两可或信口开河 三、填空题 1．办公室布置要注意各种沟通、 保密。 2．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、 归档时间、 归档耍求。 3、请示具有 呈请性、和 期复性 的特点。 4、根据2012年4月发布的《党政机关公文处理条例》，属于党的公文所特有的两个文种是 决议、 公报。 5、一般来说，管理活动具有两重性、目标性、 组织性、 创新性 的基本特性。 6、按照信息沟通的流向，可以将沟通分为 衡向沟通 和 纵向沟通 。 二、判断题 1、在资本主义企业管理发展史上，泰勒被称为“科学管理之父”，其代表作是《科学管理原理》。（ ∨ ） 2．根据中心《考勤管理办法》，月迟到或早退累计5次记旷工1天，以此类推。 3．作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。 4．代表会议依法定期召开，。 5.在正式社交场合，一般是上级先伸手后，下级才能相握；男士先伸手，女士才能相握（ × ） 6．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（ × ） 7．文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。（ × ） 8. 与会议记录相比，会议纪要要具有明显的思想上的倾向性、内容上的选择性、文序上的条理性和文字上的简明性等特征。（ ∨ ） 9．办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（ × ） 10．列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（ ∨ ） 三、简答题 四、设计题 1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?(P13) 2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？(P121) 3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题？(P123) 4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？(P145) 5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？(P150) 6．某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车来接送来宾，　为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作？(P134) 7．科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。(P