人际力资源管理(目果录).docVIP

目 录 第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 第一节 需要、动机与激励 需要与动机 激励与其类型 第二节 激励理论 需要层次理论 双因素理论 ERG理论 三重需要理论 公平理论 期望理论 强化理论 激励理论在实践中的应用 目标管理 参与管理 绩效薪金制 领导行为 领导理论、 特质理论 交易型和改变型领导理论 魅力型领导理论 路径——目标理论 权变理论 领导——成员交换理论 领导风格与技能 早期关于领导的研究 俄亥俄与密西根模式 管理方格图 领导者的生命周期理论 领导者的技能 领导决策 决策过程 决策模型 决策风格 组织设计和组织文化 第一节 组织设计概述 组织设计概述 组织设计的类型 组织文化 组织文化的概念 组织文化的影响因素 组织文化的功能 组织文化的内容和结构 组织文化的类型 组织文化与组织设计 第三节 组织变革与发展 组织变革概述 组织发展概述 第二部分 人力资源管理 战略性人力资源管理 第一节 战略性人力资源管理概述一、战略性人力资源管理的产生背景 二、战略性人力资源管理的含义 三、战略性人力资源管理的作用机制 四、战略性人力资源管理与传统人力资源管理 五、战略性人力资源管理的障碍 第二节 人力资源管理部门和人力资源管理者一、人力资源管理部门和人力资源管理者的角色 二、人力资源专业人员需要具备的特征 三、人力资源管理者的职权 第三节 人力资源管理部门的绩效评价一、量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义 二、人力资源管理活动的绩效评估方法 第五章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述一、人力资源规划的含义 二、人力资源规划的类型 三、影响人力资源规划的因素 四、人力资源规划的程序 第二节 人力资源的预测与平衡一、人力资源需求预测 二、人力资源供给预测 三、人力资源规划的综合平衡 第三节 人力资源信息系统一、建立人力资源信息系统的目的 二、人力资源信息系统包括的内容 三、人力资源信息系统的基本职能 四、人力资源信息系统的类型 五、建立人力资源信息系统的程序 六、建立人力资源系统需要注意的问题 第六章 生产管理与控制 第一节 工作分析概述一、工作分析概述 二、工作分析的流程 三、工作分析方法 四、工作分析的实施技巧 第二节 工作分析的成果一、工作描述 二、工作规范 第三节 工作设计一、工作设计概述 二、工作设计的原理与方法 三、工作设计中需要注意的问题 第七章 人员甄选 第一节 人员甄选概述一、甄选的含义 二、人员甄选的评价标准 三、人员甄选的预测因素 四、人员甄选的实施过程 第二节 人员甄选方法一、筛选申请材料 二、专业笔试法 三、面试法 四、职业心理测试 五、评价中心 第三节 人员甄选的信度和效度一、信度 二、效度 第八章 绩效管理 第一节 绩效管理概述一、绩效管理概述 二、战略性绩效管理 第二节 绩效计划与绩效控制一、绩效计划 二、绩效监控与辅导 第三节 绩效考核一、绩效考核的方法 二、绩效评价中容易出现的问题及应对方法 三、考核者的培训 第四节 绩效反馈与结果应用一、绩效反馈面谈 二、绩效改进 三、绩效考核结果的应用 第五节 特殊群体的绩效考核一、团队绩效考核 二、国际人力资源的绩效考核 第九章 薪酬福利管理 第一节 薪酬管理概述一、薪酬的作用 二、战略性薪酬管理 三、薪酬体系设计的步骤 四、薪酬结构设计的步骤 五、新的薪酬体系的应用 第二节 奖金一、个人奖励计划 二、团队奖励计划 三、短期奖励计划 四、长期绩效奖励计划 第三节 员工福利管理一、员工福利的概述 二、员工福利管理 三、典型福利计划的设计方法 第四节 特殊群体的薪酬管理一、经营者薪酬 二、销售人员薪酬 三、驻外人员薪酬 第五节 薪酬成本预算与控制一、薪酬成本预算的方法 二、薪酬成本的控制 三、企业人工成本 第十章 培训与开发 第一节 培训与开发决策分析一、组织进行培训与开发的决策分析 二、培训与开发决策的制定 第二节 培训与开发的组织管理一、培训与开发的组织体系 二、培训与开发工作的组织管理 三、培训与开发效果的评估 第三节 职业生涯管理一、职业生涯管理的概述 二、职业生涯管理的方法 三、职业生涯管理效果的评估 四、职业生涯管理的注意事项 第三部分 劳动力市场 第十一章 劳动力市场 第一节 劳动力供给理论一、经济中的劳动力供给总量 二、劳动力供给曲线和劳动力供给弹性 三、家庭生产理论与劳动力供给周期 第二节 劳动力需求理论一、短期劳动力需求 二、长期劳动力需求 三、劳动力需求弹性与派生需求定理 第三节 劳动力市场的均衡与非