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第3章 项目管理过程 项目启动 项目计划 项目计划的内容； 项目计划的编制工具； 可行性研究与项目评估 项目执行与控制 项目收尾 项目管理过程 项目管理过程的相互关系 第一节 项目启动 项目来源（需求识别、需求建议书） 项目筛选（项目识别、构思、选择、论证） 项目启动（项目发起、核准、启动） 一、项目来源 需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 需求识别：客户识别出需求时，项目诞生。 客户的需求主要来自下面几个方面： 市场需求。 竞争需求。 技术领先需求。 商业需求。 社会需求。 法律需求。 需求识别 起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础. 二、项目筛选 项目识别 项目构思 项目选择 项目论证 第二节 项目计划 项目计划：是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密的安排。 项目计划的内容； 编制工具； 可行性研究与项目评估 项目计划的内容 项目计划要回答以下几个问题： 做什么（技术目标） 如何做（工作分解结构图） 谁去作（人员使用计划） 何时作（进度表） 花费多少（预算） 项目计划内容 共10项 （1）工作计划（实施计划）为保证项目顺利开展、围绕项目目标最终实现而制定的实施方案。 （2）人员组织计划主要表明工作分解结构图中的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工作建的关