2016客户经理积分考核介绍.pptVIP

商居客户经理考核模型不同阶段权重 产品 2G 3G 宽带 固话 阶段 2012年上半年 2012年下半年 2013年 2014年 2012年上半年 2012年下半年 2013年 2014年 2012年上半年 2012年下半年 2013年 2014年 2012年上半年 2012年下半年 2013年 2014年 指标维度 用户 70% 50% 30% 20% 70% 50% 30% 20% 60% 45% 30% 20% 50% 45% 40% 35% 收入 27% 42% 55% 55% 27% 42% 55% 55% 37% 47% 55% 55% 47% 47% 45% 55% 毛利 0 5% 10% 20% 0 5% 10% 20% 0 5% 10% 20% 0 5% 10% 15% 欠费 3% 3% 5% 5% 3% 3% 5% 5% 3% 3% 5% 5% 3% 3% 5% 5% 类别维度 维系 5% 15% 30% 50% 5% 15% 20% 20% 10% 20% 30% 20% 50% 50% 50% 20% 发展 90% 70% 65% 50% 85% 60% 40% 30% 75% 50% 35% 30% 25% 25% 25% 30% 净增 5% 15% 5% 0% 10% 25% 40% 50% 15% 30% 35% 50% 25% 25% 25% 5