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企业规范化管理考试得分100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！单选题正确 1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) ?A?招聘时 ?B?人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时 ?C?A和B都正确 （对?D?A和B都不正确 正确 2.一个企业规定：假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于( ) ?A?非常规性工作应对指引 ?B?突发性事件的应变指引 （对）?C?“先斩后奏”的权限指引 ?D?无先例事件的权限指引 正确3.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有( ) ?A?内部稽核制度 ?B?财务管理规定 ?C?工资、考勤、奖惩管理办法 ?D?以上都包括 （正确）正确 4.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( ) ?A?部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？ ?B?每个控制点信息反馈频率是多少？ ?C?信息来源及接收分析部门是什么？ ?D?以上都包括 （对）正确 5.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用( ) ?A?宝塔式结构 （对）?B?扁平式结构 ?C?哑铃式结构 ?D?矩阵式结构 正确 6.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) ?A?几个得力助手 ?B?一套科学的管理控制系统 （对）?C?适当的休息 ?D?增加工作时间 正确 7.我们通常讲部门的三定是指( ) ?A?定员，定岗、定编 （对）?B?定向、定时、定量 ?C?定人、定物、定财 ?D?以上都不正确 正确8. 拉式流程相对于推式流程，优势在于( ) ?A?流程更加简便 ?B?使得各部门具有目标导向，目标更明确 （对）?C?更加符合国际潮流 ?D?以上都不作正确 正确 9.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的( ) ?A?对公司战略意图和战略目标的贡献 （对）?B?学历和资历 ?C?岗位在社会中的稀缺程度 ?D?风险的承担 正确 10.我国企业的组织结构大部分都是( ) ?A?宝塔式结构 （对）?B?扁平式结构 ?C?哑铃式结构 ?D?矩阵式结构 正确 11.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由( ) ?A?专门的部门去统筹整个公司的流程体系 （对）?B?任何一个部门自己设计自己的流程 ?C?企业最高层亲自设计流程 ?D?基层员工参与设计流程 正确 12.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) ?A?影响整个公司的战略意图 ?B?威胁企业的收入，带来财务的流动性风险 （对）?C?妨碍企业的日常运转 ?D?以上都不正确 正确 13.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) ?A?全员参与 （对）?B?企业老总作决定 ?C?企业管理层讨论决定 ?D?以上都不正确 正确 14.拿破仑的成名战役“土伦之战”有力的说明了( ) ?A?结构影响行为 （对）?B?做事要大胆 ?C?关键时刻要会表现自己 ?D?以上都包括 正确 15.扁平化组织的特性是( ) ?A?结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽 （对）?B?重点关注研究开发和市场营销 ?C?任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户 ?D?样样据全，自成体系 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老