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住院患者医疗过程中审批流程系统设计方法
摘要:住院患者医疗过程审批流程的设计,涉及了医疗过程中不医嘱的审批流程,引入审批准入规则库的建立,设计统一的审批监控平台。将医疗中涉及的各种审批过程进行统一设计与管理,为实现医疗过程的系统控制管理,规范管理医疗行为创造条件,为医院信息系统在医疗过程审批流程控制提出新的设计方法。
引言:医院管理系统在医疗过程控制中,一般按常规控制流程设计的,但在住院患者医生实际操作规范中,有许多环节需要上级主管医师或相关部门审批后方可执行,如:病历(医嘱)双签名、病人欠费、输血、用药、手术等管理。由于这些医疗过程涉及不同模块,各医院管理方法也不一样,往往在医院管理系统开发时,将控制流程直接写入系统,为此这些系统只适应某家医院的某个阶段时间审批流程控制。但由于医疗管理制度不断深化,这些审批流程也随之改变,由此造成系统不断进行各性化的改造,从而产生了系统巨大的维护成本。
一、医疗过程审批流程分析
对住院患者医疗过程中涉及不同类型的过程审批,只有通过上级主管部门审批通过后方可继续执行,主要体现以下几个环节:
1、病历(医嘱)双签名:根据卫生部关于印发《电子病历系统功能规范(试行)》的通知[1],第二十二条必需功能中第8款“提供住院病历记录双签名功能,当由实习医师、试用期医入务人员书写病历时,应当经过本医疗机构注册的医师审阅、修改,并保留书写者与审阅者的双签名”。
对于病程的书写双签名,系统一般是通过上级医生审核,修改痕迹保留实现病历双签名功能。由此可见病程书写的双签名不包括此设计方案中,这里只涉及医嘱中的双签名控制过程。
由于系统对医嘱录入需要判断用户身份,并根据身份提供双签名过程,系统很难实现。在实际操作环节中,往往由实习医生直接使用上级医生的身份登录书写,没有被上级医生审核,从而埋下医疗隐患。
2、患者欠费:病人的医疗费欠费是目前医院收入管理的一个难题,若系统不加以控制,将严重影响医院运转。一般情况下医生在下医嘱时,若患者欠费,系统则不能下医嘱。一般患者只有将住院预次金交齐后医生才能下达医嘱。为了不妨碍危重病人治疗,欠费病人医疗费实行“谁担保、谁负责”的原则。医生开出医嘱后,欠费患者的医嘱不能被护士执行,必须通知医务科或科主任审批后或设置限额,医嘱方可执行。
由此可见,系统设计时必须设置各科室的患者欠费审批人,在审批时可以设置每个患者的限额。系统在下达医嘱时,必须考察医嘱产生的总金额是否低于审批限额。未通过审批的欠费医嘱不能被护士执行。
3、输血审批:根据《医疗机构临床用血管理办法》[2]第二十条规定:
同一患者一天申请备血量少于800毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,上级医师核准签发后,方可备血。 同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,经上级医师审核,科室主任核准签发后,方可备血。 同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的,由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请,科室主任核准签发后,报医务部门批准,方可备血。 以上第二款、第三款和第四款规定不适用于急救用血。
由此系统设计时必须考虑24小时内该患者备血总量,并同时被科室与医务部门审批后执行。
4、手术审批:医院实行卫生部下发的《手术分级管理制度》后,医师按规定开展符合自身级别的手术。但对于一些特殊手术如:手术者的身份特殊、手术者可引起司法纠纷、高风险手术等。需要主治医师主观判断提出申请,由医务部门审批通过后方可执行。
由此可见,在下医嘱时,医师根据上述原因调用手术审批模块填写相关内容。系统传递到医务部门,由医务部门相关人员审批后,医嘱方可生效。
5、用药审批:卫生部在《抗菌药物临床应用管理办法》中指出,抗菌药物临床应用实行分级管理[3]。各医院根据此办法规定了相应规定,如:
(1)临床医师可根据诊断和患者病情开具第一类(非限制使用药物)抗菌药物处方。
(2)患有需要应用第二类(限制使用药物)抗菌药物治疗时,应经具有主治医师以上专业技术职务的医师处方或同意并签名。
(3)患者病情需要应用第三类(特殊使用药物)抗菌药物,应具有严格临床用药指征或确凿依据,经第一、二类抗菌药物治疗无临床效果或有关专家会诊同意后,处方和医嘱经具有副高以上资格的医师同意并签名,方可使用。
二、医疗过程审批控制流程图
由于医疗过程审批都与相应医嘱有关,它是闭环医嘱控制的一部分,医生开立医嘱保存后,这些医嘱是否需要进入审批流程,进入审批流程的医嘱是否通过审批,这些都需要医护人员及时了解,并且系统对医嘱的执行设置相应标志,进行相应控制。
首先医生在开立医嘱保存后,系统进入审批审请模块,根据不同类型医嘱中进入不同的审核过程,再根据审批准入规则表判断此类医嘱是否需要审
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