实训大纲编写说明本实训大纲是在总结课堂教学和实训经验的基础上.docVIP

实训大纲 ??? 编写说明 ?本实训大纲是在总结课堂教学和实训经验的基础上，按《商业银行综合柜台业务教学大纲》的要求，并结合现代金融业务发展的实际而编写的，其目的是为了有效地指导学生进行课程实践，通过实践，让广大学生熟练掌握各项专业技能。 ? 本课程实训分为两部分，即基本业务规程实训和金融综合技能实训两部分。 ? 本课程实训总课时为38课时，其中基本业务规程部分为28课时，综合技能实训部分为10课时。 第一部分 个人基本业务实训 一、课时分配表 项目 内容 参考课时 一 商业银行柜员基本职业能力培养 6 二 个人存款业务处理 8 三 个人贷款业务处理 2 四 个人支付结算业务处理 4 五 个人代理业务处理 2 六 个人外汇业务处理 2 七 电子银行业务处理 2 八 商业银行柜面突发事件处理 2 合计 ? 28 二、实训内容及要求 实训一?? 商业银行柜员基本职业能力培养 一、实训目的 通过本次实践，使学生能熟练掌握商业银行柜员的基本技能和要求。 二、实训要求 1、规范重要单证、印章和重要机具管理； 2、规范着装、迎接客户、礼貌用语、送别客户 3、规范书写金额大小写数字和中文大写数字。 实训二? 个人存款业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生能熟练掌握各种储蓄业务的开户、续存、支取和销户的规程。 二、内容和要求 1、分别以记账员和复核员的身份完成开户、存款、支取、销户的操作过程； 2、每一项操作都必须按规程进行； 3、凭证处理要符合会计凭证核算管理的要求。 实训三?? 个人贷款业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生进一步理解和掌握个人贷款业务账务处理的基本规程。 二、实训要求 1、按规程完成贷款发放的核算； 2、按规程完成贷款到期的处理； 3、有关凭证必须整洁、规范。 实训四? 个人支付结算业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生进一步理解和掌握支付结算的基本规定和票据结算基本流程。 二、实训要求 1、掌握支付结算的基本规定； 2、掌握支票、汇票、本票、汇兑的基本业务流程； 3、有关凭证的书写和处理必须规范。 实训五? 个人代理业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生进一步理解和掌握个人代理的基本规定和基本操作流程。 二、实训要求 1、掌握个人代理业务的基本规定； 2、掌握个人代理业务的基本业务流程； 3、有关凭证的书写和处理必须规范。 实训六? 个人外汇业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生进一步理解和掌握个人外汇存款以及外汇买卖业务的基本规定和基本操作流程。 二、实训要求 1、掌握个人外汇存款业务的基本规定； 2、掌握个人外汇存款业务的基本业务流程； 3、掌握个人外汇买卖业务的基本规定； 4、掌握个人外汇买卖业务的基本业务流程； 5、有关凭证的书写和处理必须规范。 实训七? 电子银行业务实训 一、实训目的 通过本次实践，使学生进一步理解和掌握电子银行业务的基本规定和基本操作流程。 二、实训要求 1、熟悉电话银行业务的基本规定与操作流程； 2、熟悉自助银行业务的基本规定与操作流程； 3、熟悉网上银行业务的基本规定与操作流程； 4、熟悉手机银行业务的基本规定与操作流程。 三、实习组织 1、按柜员制组织实习； 2、由同学相互兼复核； 3、各项实习分不同任务项目进行。 四、注意事项 1、在开始实习时复习核算的基本要求和基本规范； 2、注意学生操作的规范性，并及时解答； 3、实习结束，即将有关资料收集、整理，并经评改后归档。 第二部分? 金融综合技能实训 一、课时分配表 序号 内容 实践课时 实训一 活期/定期储蓄存款开户业务数据内容录入 2 实训二 银行卡开卡业务数据内容录入 2 实训三 银行汇票出票业务数据内容录入 2 实训四 联行电子报单业务数据内容录入 2 实训五 会计业务批量数据录入操作练习 2 合计 ? 10 ?二、实训目的、内容和要求 ?实训一? 活期/定期储蓄存款开户业务数据内容录入操作练习与考核 一、实训目的 使学生明确活期/定期储蓄存款开户业务数据内容录入操作的现实重要性，运用已学的中文输入、电脑传票、点钞等项技能课程的正确指法，熟练掌握活期/定期储蓄存款开户业务的凭证内容识别、凭证内容准确录入、钞券的准确清点等项操作，兼顾速度与准确率。 二、实训内容和要求 （一）实训主要内容 1、中文（五笔字型）输入法练习 2、数字0、1、4、7、2、5、8、3、6、9和小数点的操作指法练习 3、单指单张、多指多张点钞方法练习 4、活期/定期储蓄存款开户业务凭证内容审核 5、活期/定期储蓄存款开户业务操作练习 6、活期/定期储蓄存款开户业务操作考核 （二）项目要求 1、文字、数据录入操作基本功熟练，点钞速度、准确率符合标准 2、能正确识别活期/定期储蓄存款开户业务的