2016联通智慧校园推广方案.pptVIP

产品功能优化——现有家校互动产品要保障信息来源 信息来源 学校 合作伙伴 政府相关部门 建议比例 90% 10% 采用第三方监督、抽样调查等方式，保障信息来源以学校为主，鼓励教师登录产品界面主动发送信息，参考比例建议如下： 问题：过度依赖合作伙伴发送信息 解决：采用多种方式保障信息来源 学校 政府 合作伙伴 家长 家长主要诉求:及时了解孩子在校的学习、成长情况，最希望得到来自于老师的个性化点评或教育指导信息。 班主任及授课老师、学校教务处、学生干部主动发送 收集信息并代发 教委、妇联等政府部门群发应急通知类信息 信息来源 合作伙伴代发更适合群发通知，主要适用于老师没有上网渠道的场合，作为增值的服务而不是主要的业务发展方式 不利于培养老师对产品的使用习惯，也掩盖了产品在功能和用户体验上的不足 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品功能优化——丰富产品功能，建设多媒体的沟通渠道 情景：一次幼儿园活动 活动前 活动中 活动后 老师用电脑发出短信通知，提醒家长注意事项 家长可以用电脑或手机看到活动实时视频并可在线互动沟通 internet 家长 活动现场 电脑 手机 学生在活动中的照片 老师直接将照片上传到系统，系统会帮助老师自动更改大小和尺寸 利用产品系统，老师可以轻松实现照片共享和发布 亲爱的xx家长： 明天上午9：00,幼儿园将举办手工和绘画大赛，请为您的孩子准备好彩笔、蜡笔。有时间的家长可以一同参与，谢谢您的配合。 教师 家长 家长 老师一键点击就可以将图片经过电子邮件、博客、社区、彩信等方式发送给家长 家长 多渠道传送 群发短信 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品功能优化总结 对标优秀的互联网公司，建立客户体验管理机制 对核心产品的网络质量、操作界面、内容模板进行由网络端到终端的优化 统一教师工作界面（产品嵌入OA）、门户地址、界面风格、内容和版本 ——“家校互动”做强，并依托“家校互动”的用户引擎，将“数字校园”和“互联网社区”做大 体验优先，端到端优化 丰富功能，深度组合 完善家校互动功能，建设多媒体的沟通渠道，同时切入数字校园和互联网社区类产品 整合自有产品，以家校互动类成熟产品带动数字校园和互联网社区类产品推广，优先组合建站、邮箱等成熟业务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 市场定位 需求汇总 现状分析 目标设计 优化方案 营销方案 1 2 3 4 5 6 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品运营优化——建设统分结合的运营体系 幼儿园 中小学 高校 家校互动 业务收入 城镇学校覆盖率 城镇家长订购率 业务收入 城镇学校覆盖率 城镇家长订购率 信息来源比例 上下行短信量 客户满意度 / 数字校园 / 宽带接入学校数 校园OA覆盖学校数 校园一卡通覆盖学校数 信息化解决方案覆盖学校数 互联网应用 覆盖学校数 统：集团建立业务发展的统一监测机制，核心指标将按细分市场和主推业务进行区分 分 市级专职运营团队 市公司携手合作伙伴成立市级的专职运营团队，市公司与下属经营单位均设立管理及运营专岗，岗位人员配置不少于1名 市级团队职责 负责收集、管理和分析业务数据，配合省级平台统一 家校互动的用户数据收归自有，开展统一的业务健康度管理 监测竞争对手发展动态，细化服务标准并监督服务质量 保障个性化模板、课件等内容的有效性，为业务高效健康发展提供量化支撑 统 分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 中国联通智慧校园推广方案 THE GROUP SPECIALIZES IN GRID MARKETING SKILLS