15春福师导游学》在线作业一.docVIP

15春福师《导游学》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1.??( )是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。A. 旅游服务自主选择权B. 旅游知情权C. 旅游逗留权D. 旅游获知权正确答案：A2.??( )年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。A. 1923年B. 1937年C. 1949D. 1954年正确答案：D3.??丢失外国护照和签证应该（ ）出示证明。A. 出入境管理局B. 大使馆C. 公安局D. 旅行社正确答案：D4.??按照事故的性质，事故分为（ ）。A. 责任事故和非责任事故B. 严重事故和一般事故C. 技术性事故和安全性事故D. 将成事故和已成事故正确答案：C5.??( )多用于导游人员接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，它好比是交响乐中的序曲，能起到引导游客进入特定的旅游意境，初步领略游览地奥秘的作用。A. 概述法B. 分段讲解法C. 突出重点法D. 问答法正确答案：A6.??下列不属于宴请的形式是（ ）。A. 酒会B. 茶会C. 自助餐D. 晚宴正确答案：C7.??按业务范围划分，导游员分为（ ）。A. 海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员B. 专职导游、兼职导游C. 中文导游人员和外语导游人员D. 初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员正确答案：A8.??CITS是指（ ）。A. 华侨旅行社B. 中国旅行社C. 中国国际旅行社D. 中国青年旅行社正确答案：C9.??（ ）是整个旅游服务过程中的灵魂。A. 舒适交通B. 干净的住宿环C. 导游工作D. 以上均不是正确答案：C10.??导游考核的采用（ ）原则。A. AIDS原则B. A·S·K原C. SMART原D. 10DSR正确答案：B11.??中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林是（ ）。A. 颐和园B. 狮子园C. 承德避暑山庄D. 苏州拙政园正确答案：12.??旅游者的一般需要不包括（ ）。A. 天然需要B. 经济需要C. 社会性需要D. 精神性需要正确答案：13.??合掌礼源于（　　）。A. 日本B. 韩国C. 印度D. 中国正确答案：14.??1980年（ ）保护区加入联合国教科文组织国际“人与生物圈”保护区网。A. 长白山自然保护区B. 西双版纳自然保护区C. 卧龙自然保护区D. 扎龙自然保护区正确答案：15.??京杭大运河贯通（ ）五大水系，全长约1794公里。A. 海河、黄河、淮河、长江、富春江B. 海河、黄河、淮河、长江、钱塘江C. 海河、黄河、淮河、长江、嘉陵江D. 漯河、黄河、淮河、长江、钱塘江正确答案：福师《导游学》在线作业一二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1.??下列属于中国佛教四大名山的是（ ）。A. 山西五台山B. 浙江普陀山C. 四川峨眉山D. 安徽齐云山正确答案：2.??中国四大石窟艺术宝库是（ ）。A. 龙门石窟B. 敦煌莫高窟C. 云冈石窟洛阳D. 麦积山石窟正确答案：3.??处理旅游者个别要求的基本原则是（ ）。A. 维护尊严原则B. 等距离服务原则C. 超常服务原则D. 合理可行原则正确答案：4.??漏接的主观原因是（　　）。A. 由于工作不细B. 迟到C. 没看变更记录D. 导游人员举牌接站的地方选择不当正确答案：5.??交通事故的处理方式（ ）。A. 立即组织抢救B. 立即报案，保护好现场迅速向接待社报告C. 迅速向组团社报告D. 做好安抚工作E. 请医院开出诊断和医疗证明书，并请交通局开具交通事故证明书，以便向保险公司索赔正确答案：6.??导游人员培训的重要性体现在（ ）。A. 适应市场竞争的需要B. 导游人员知识更新的需要C. 导游队伍建设的需要D. 价值观念培养的需要正确答案：7.??导游服务的作用是（ ）。A. 纽带作用B. 信息反馈作用C. 扩散作用D. 标志作用正确答案：8.??海外领队的职责是（ ）。A. 全程服务，旅途向导B. 落实旅游合同C. 作好组织和团结工作D. 协调联络、维护权益、解决难题正确答案：9.??导游个性化服务的基本原则是（ ）。A. 针对性原则B. 计划性原则C. 多样性原则D. 灵活性原则正确答案：10.??依据《导游人员管理实施办法》的规定，将导游人员扣除6分的行为有（ ）。A. 未