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促销部工作手册 促销部岗位设置 ------------------------ 2 促销部经理岗位职责 -------------------- 3 年度促销计划流程 ---------------------- 4 促销方案制定流程 ---------------------- 5 年度促销预算流程 ---------------------- 6 消费者年度促销计划书 ------------------ 7 经销商年度促销计划书 ------------------ 10 促销部岗位设置 部门 促销部 部门负责人 促销部经理 直属领导 营销总监 部门岗位设置 部门编制 经理级 人 主管级 人 专员级 人 职责 1．负责促销活动的策划与组织实施工作 2．负责促销方案计划的执行与监督管理工作 3．负责促销人员的培训管理工作 4．负责促销文案的写作 5．负责与促销活动相关部门的协调与组织工作 6．负责促销活动过程控制及促销效果评估 权力 1．有促销策划方案审核权 2．有对促销过程进行监管的权力 3．有促销计划的执行权 4．有对部门员工的考核权 5．有部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 促销部经理岗位职责 年度促销计划流程 促销方案制定流程 年度促销预算流程 消费者年度促销计划书 方案 名称 ××公司消费者年度促销计划书 受控状态 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 一、促销背景分析 （一）年度营销战略和销售目标 （略）。 （二）产品竞争态势分析 1．优势分析。 （1）本公司产品在市场上已有很好的知名度，品牌信誉度较高。 （2）本公司产品线较长，产品系列丰富，能满足不同类型的消费者需求。 2．劣势分析。 （1）由于行业的进入门槛较低，大量新进入的公司对我公司的产品形成了一定的冲击。 （2）本公司最近推出的几款新产品，还不为消费者所了解。 3．机会分析。 （1）本公司××品牌产品系中高档系列产品，其所涉及的领域仍没有竞争对手的威胁。 （2）消费者对本公司的品牌忠诚度较高。 4．威胁分析。 从200×年开始，竞争对手××公司已提高产品的研发投入，其产品将会对我公司的中高档系列产品形成较大的市场威胁。 二、年度促销工作规划 （一）促销目标 让更多的消费者了解我公司的××品牌及其系列产品，提高全线产品的市场占有率。 （二）促销范围 全国各省会城市。 （三）促销对象 本公司所有产品的目标消费群体。 三、年度促销项目安排 200×年度，针对各个群体的消费者的促销项目安排如下表所示。 年度促销项目安排及实施进度表 实施项目 负责人 预估费用（万元） 项目实施进度 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 示范销售 　　万元 附赠赠品 　　万元 兑换赠品 　　万元 折价优待券 　　万元 赠送试用样品 　　万元 竞赛与抽奖活动 　　万元 直邮（DM） 　　万元 产品发布会 　　万元 免费检查保养 　　万元 折价销售 　　万元 填表说明：于“项目实施进度”栏内画“√”，以示每月需要开展的促销活动项目。 四、促销项目说明 （一）示范销售 制造厂商派专人在零售店示范和说明其产品。 （二）附赠赠品 附赠赠品是当顾客购买某特定产品后，免费获赠其他产品。 （三）点券兑换赠品 消费者购买特定产品后，可获得点券，点券集满一定数额，可换取赠品。 （四）折价优待券 消费者购买某特定商品后，得到折价优待券，下次购买可获得折价优待券。 （五）赠送试用样品 免费赠送给消费者试用样品。 （六）竞争与抽奖活动 参加该活动的消费者，可依竞赛或抽奖的办法获得奖品。 （七）直邮（DM） 直邮（DM，Direct Mail），也称直接信函，它是将产品促销讯息，以信函方式传达给潜在客户，使客户产生购买意向或购买的行为。使用直邮促销时，要把握两个重点：一是妥当地选择目标客户；二是直邮的设计要新颖，内容撰写要有吸引力。 （八）产品发布会 邀请客户参与产品发布会。 （九）免费检查保养 免费对已购买产品的客户提供售后服务，