信用卡d销售宝典之话术篇1.docxVIP

信用卡销售宝典之个人篇信用卡销售宝典 之个人篇交通银行太平洋信用卡中心 人力资源部 培训与发展信用卡销售宝典之个人篇课程内容信用卡销售礼仪安全防范信用卡销售宝典之个人篇课程内容信用卡销售礼仪安全防范信用卡销售宝典之个人篇礼 仪礼仪是人们在社交活动中要遵循的礼节，它是 一种约定俗成的行为规范。是社交活动中对人 的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 礼仪的核心是一种行为准则，是体现人与人之 间的相互尊重。4信用卡销售宝典之个人篇礼仪在职业化中的重要性对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部 分，体现整个公司的人文面貌。 对个人而言，良好的礼仪能够树立个人的形 象，体现专业化。 对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商 务过程满意度和良好感受。5信用卡销售宝典之个人篇仪容仪表90%的人们是在会晤的最初几分钟就彼此作出判断 第一次见面的感觉在6秒内就决定了 第一印象格外重要,因为你永远没有机会再来一次 人是一种以视觉为先导的动物6信用卡销售宝典之个人篇7信用卡销售宝典之个人篇8信用卡销售宝典之个人篇9信用卡销售宝典之个人篇仪容仪表（男士篇）发型发式要求不宜过长，最短标准不得剔光头 部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 后面的头发不超过衬衣领子的上部面部修饰剔须修面，保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的 物品，要保持口气清新。信用卡销售宝典之个人篇着装要求西装 颜色 款