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入会须知 会员卡一经售出，不得退还，会员权益仅供会员本人使用，不得转让，会员卡内储值金额不限会员本人使用； 会员无须缴付年费，会员资格长期有效，会员级别（普卡、金卡、铂金卡）的评定请参阅“会员尊享”； 会员本人持会员卡，并以会员价入住大众之星酒店集团的任意一家门店，可以按照相应会员等级的积分比例获得积分，累计积分只针对房费金额； 会员的积分将在结帐离店的三个工作日后到帐并可以查询，每笔积分的有效期为1年，若过期未有兑换，将被视为放弃该权利，积分自动扣除； 会员可以使用现金、带银联标识的借记卡及信用卡等支付方式对会员卡进行储值，储值后的金额可用于支付大众之星酒店集团内的消费。 加入方式 会员级别 普卡 39元 金卡 198元或普卡会员+159元 普卡 → 金卡 1年内，本人本卡入住？个间夜 金卡 → 铂金 ● 1年内，本人本卡入住？个间夜，且noshow间夜量≤3 铂金 → 铂金 ● 1年内，本人本卡入住20个间夜，且noshow间夜量≤3 说明定级间夜：是指符合规定的入住间夜，用于衡量会员是否达到升级或保级条件。noshow：是指未按预订入住。升级时间：会员离店后3天内升级。 入会常见问题 有几类会员级别？四种，分别是E会员、普通会员、金会员、铂金会员。 为什么一定要留下手机号码、证件号码？我们可以根据您的手机号码、证件号码识别您的会员身份，手机和Email是我们与您联系的重要途径。手机可以验证您的会员身份，获取您登陆网站的初始密码，查询您在会员帐户内的积分、储值金额以及个人信息等等。 会员要交年费么？不需要，且一经入会，会员资格长期有效，可终身享受华住会会员待遇，会员级别（普卡、金卡、铂金卡）的评定请参阅“会员尊享”。 入会时收到的Email有什么作用？入会时Email包含您加入华住会时登记注册的信息，请您仔细核对内容。 发送给我的短信是否收费？按照您手机资费的供应商规定执行，本酒店集团不另收费用。 登陆网站华住会页面后，我可以做哪些事？1、修改初始密码。2、补录您的联系地址等个人信息。部分积分兑换礼品是以邮寄的方式递送给您的，如果您的通讯地址不够详尽，有可能会给您带来不必要的麻烦。同时如果您的通讯地址发生了变更，请及时登录网站进行更新。3、设置安全问题及答案。为了您的卡安全，请设置安全问题及答案，以便今后认证您的身份。4、修改您的个人信息。如您的个人信息有变更，请及时修改。 预订入住常见问题 拨打本酒店集团 059124小时）的预订电话如何收费？本预定电话在手机入网城市拨打只需支付市话费，如果手机处于漫游状态，则需支付市话费和漫游费。 我想要预订钟点房或长包房，是否有优惠？非常抱歉。预订中心只负责预订24小时全天的预订，有关时租房的问题您需要咨询我们酒店前台；预订中心因权限的原因，希望享受更优惠的价格您需要咨询酒店前台。每家门店的价格都会不一样的。 如果我入住时间过早或退房时间较晚，酒店是否会加收房费？按酒店业惯例，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是会员入住入住本酒店有延时退房（会员可延迟到14：00）的专享服务。如您需要延迟退房时间请咨询酒店前台确认是否需要加收房费。 我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以？能享受会员待遇么？在前台应该如何办理入住手续？可以，您朋友入住能享受折扣优惠及其他一切会员专享服务，并累计积分。请您在预订中心或酒店前台预订时主动告知您的会员身份和实际入住客人的姓名和手机号码。预订成功后，入住人就可在入住当天前往酒店前台出示有效证件登记入住，无须再出示会员卡。 到酒店前台查询不到我的预订怎么办？如果您通过本酒店集团预订中心预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时与0591系。 我临时行程有变，是否要通知取消或修改？是的，如果您的行程(包括通过您的会员卡代人订房）临时有变请提前通知预订中心或酒店前台修改或取消预订，否则将扣除会员首夜房费相等的积分。 酒店提供免费早餐么？ 是的。本酒店提供免费早餐。 入住酒店是不是所有房间内使用的物品都需购买？有什么东西是免费使用的呢？目前酒店的房间内已配备了毛巾、地巾、牙刷、牙膏等，基本能够满足日常需求，无需购买。当然，酒店提供小商品购买，如果您需要，随时都可以去购买。 如何预订时租房？您好！时租房仅限门店预订，且无法提前预订，会员至门店预订时租后，须马上入住。 时租房能否代订？ 您好，时租房可代订。 时租房办理入住时，能否自行选择希望入住的房型？ 非常抱歉，时租是根据门店实际可售房型销售的，无法自行选择房型。