2016第七章人力资源管理.pptVIP

第八章 人力资源管理 人力资源计划 员工的招聘 人员的培训 绩效评估 职业计划与发展 8.1 人力资源计划 8.1.1 人力资源计划的任务 1.系统评价组织中人力资源的需求量 包括：需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律 2.选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配 3.制定与实施人员培训计划 8.1.2 人力资源计划的过程 8.1.3 人力资源计划中的人员配备原则（重点 1.因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的首要原则。 2.因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同，去 安排不同要求的工作。 3.用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者 应注重发挥人的长处。 4.人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡 8.2 管理人员的招聘 8.2.1 管理人员的招聘标准 1.管理的欲望 2.良好的品德（正直的操守） 3.勇于创新的精神 4.较高的决策的能力 5.沟通的技能 8.2.2 员工招聘的来源与方法 1.员工招聘的来源 a.外部招聘：根据组织制定的标准和程序从组 织外部选拔符合空缺职位要求的员工。 优势： ①具有“外来优势”； ②有利于平息并缓和内部竞争者之 间的紧张关系； ③能够为组织输送新鲜血液，带来 新鲜空气。 局限性：①外聘者对组织缺乏深入了解； ②组织对外聘者缺乏深入了解； ③外聘行为对组织已有员工积极性 造成打击。 外部招聘 广告招聘 职业中介机构 校园招聘 熟人推荐 申请人自荐（自己找上门） 网上招聘：常见的招聘网站 前程无忧网（) 智联招聘网（www.zhilian .com) 中华英才网（www.C) 天基人才网（) b.内部提升： 是指组织内部成员的能力和素质得到充分 确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高 的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而 空缺了的管理职务。 优点：①有利于调动员工的工作积极性； ②有利于吸引外部人才； ③有利于保证选聘工作的正确性； ④有利于被选聘者迅速开展工作。 弊端：①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象 的发生； ②可能会引起同事之间的矛盾。 内部招聘 公开招募、内部提升、横向调动、岗位轮换、重新雇佣或召回以前的雇员等 2.员工招聘的程序与方法 a.制定并落实招聘计划 b.对应聘者进行初选（ 粗选：智力与知识测 试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力 考核） c.对初选合格者进行知识与能力的考核 d.任前公示 e.选定录用员工 f.评价和反馈招聘的效果 常见的面试偏差 （1）第一印象效应（首因效应） （2）负面信息扩大化：面试中，不利信息对结果的影响力更大。通常面试也是寻求负面信息的过程。那些表现优秀大有弱点的人会在面试中输给那些平庸但没有纰漏的求职者。 （3）对岗位信息不明：主考官如果对未能准确了解岗位的性质和岗位人的要求，就无法建立正确的人岗匹配的框架。 （4）顺序效应：心理学上有一种顺序效应即出场顺序会影响人们的判断。 （5）非言语动作的影响：几项研究表明，主试者会对那些有着良好身体语言（表现出更多的目光接触、头移动、微笑、以及其他身体语言）的求职者给与较高的评价。 （6）类己效应 （7）其他因素：性别和吸引力是两个交互作用的影响因素。 测试1 有一家外企招聘员工面试时。出了这样一道题，要求应聘者把一盒蛋糕切成８份，分给８个人，但蛋糕盒里还必须留有一份。 把切成的８份蛋糕先拿出７份分给７人，剩下的１份连蛋糕盒一起分给第８个人。 一般能力测验 下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的，请在第三个方格里填入一个数字。 依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？ ? 下列第五个数字应该是什么？