公选考试“领导艺术”：从故到事中学领导智慧.doc

公选考试“领导艺术”专题选编之四：从七个小故事学领导智慧1：哲学家、蚂蚁与天神 一位哲学家在海边目睹一条船遇难的过程。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理，只因为一位罪犯正好乘坐这条船，竟然让众多的无辜者受害。 当他正沉迷于这种思考的时候，他发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。这时，其中有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时候现身，并用他的拐杖敲着哲学家说：“你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁，难道你还够资格去批判上苍的作为吗？” 启示： 这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一是：以偏概全；二是：宽于律己，苛以待人。我们对寓言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。可是，一旦我们成为当事人时，往往也会不小心触犯了上述二项禁忌。 身为管理者必须时时提醒自己：勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司的员工未必能够胜任艰难的工作。另一项管理禁忌：宽于律己，苛以待人。这是员工最厌恶的主管类型之一，也就是管理者标准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工留下“多做多错，少做少错，不做不错”的心结，或者“上行下效”，毫无作为可言。这也是人性之一，身为管理者即是表率，言行要谨慎，当你拿放大镜看别人时，却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放大镜来看待你，其中产生的冲突可想而知。2：晏婴巧劝齐景公 当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。 晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。 启示： 人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是组织，这样做的结果可能就是保全了组织对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。 每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。3：不知钱粮的宰相与关心牛喘的宰相 历史故事1： 有一次，汉文帝问右丞相周勃：“天下一年审判的案件有多少啊？”周勃说：“对不起，我不知道。”文帝又问：“天下一年的钱粮收入和支出是多少啊？”周勃再次说：“对不起，我不知道。”一边说，一边惭愧得浑身冒汗，后背都湿透了。 于是文帝转过身来问左丞相陈平同样的问题，陈平从容回答：“这些事情由专人负责。”皇帝问：“负责的人是谁啊？”陈平说：“陛下问打官司的事情，可以找廷尉；问钱谷的事情，可以找治粟内史。”皇帝说：“既然事情都有人负责了，那么你这个丞相负责什么啊？”陈平说：“主要是负责干部的选拔任用。如果陛下您不知道干部的好坏，错误地使用了不合格的人，那么就要追究丞相的责任。丞相的主要任务就是在上辅佐皇帝理阴阳，顺四时，在下育万物之宜，在外镇抚四夷诸侯，在内亲附百姓，使各个部门的干部能岗匹配、尽职尽责。” 文帝非常赞同陈平的主张。右丞相周勃非常惭愧，出来以后忍不住责怪陈平说：“这么好的回答，你怎么平时没有告诉我呀！”陈平笑着说：“大哥，您在这个位置上，怎么能够不知道自己的岗位职责呢？假如皇帝问你长安城里有多少盗贼，你也准备勉强回答他吗？” 陈平的回答可以说是切中要害。历史故事2： 汉宣帝时，丙吉当了丞相，有一次下乡在路上遇到有人打群架，死者和受伤的人都躺在道路上。丙吉就像没看见一样，连问也不问就过去了，他身边的下属感觉非常奇怪。再往前走了一段，看到有一个人在赶一头牛，那牛边走边喘，舌头吐出来很长。丙吉连忙停下来派人上去问：“老乡，你赶着牛走了几里路啊？” 下属非常奇怪，搞不明白为什么宰相不关心人的死活，却在这里关心牛喘？丙吉解释说：“老百姓打架斗殴出现死伤，这个事情由地方官负责解决，该抓谁该怎么处理，地方官就都办了。作为丞相，我在年末对他们的政绩进行一下考核，领先的给奖励，落后的给惩罚就完全可以了。丞相不用亲自做小事情，不应该问不该问的事情。但是牛的问题就不一样了。现在是春天，天并不怎么热，可是牛走了不远就开始喘起来，恐怕是时