16秋浙大公共组织绩效管理》在线作业.docVIP

浙江大学17春16秋浙大《公共组织绩效管理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 制度经济学中的一个核心概念，被视为制度分析的基本单位的是（ ） A. 交易 B. 制度 C. 成本 D. 交易成本 正确答案： 2. 学术界研究政府绩效评估始于第二次世界大战期间，其标志是（ ） A. 理查德·威廉姆斯的《组织绩效管理》 B. 保罗·C·纳特和罗伯特·W·巴可夫：《公共和第三部门组织德战略管理：领导手册》 C. 史蒂文·科恩和罗纳德·布兰德：《政府全面质量管理实践指南》 D. 克莱伦斯.雷德和赫伯特.西蒙的《市政工作衡量：行政管理评估标准的调查》 正确答案： 3. （ ）被认为是官僚制度的主要倡导者 A. 马克斯·韦伯 B. 威尔逊 C. 法约尔 D. 凯恩斯 正确答案： 4. 政府再造过程中社区分权的途径有（ ） A. 合作规划 B. 社区投资基金 C. 社区管理组织 D. 社区-政府合伙公司 正确答案： 5. 一种纵向上的分权，要求将政策制定权由上一级政府下放给较低一级的政府指的是 A. 行政分权 B. 组织授权 C. 政治分权 D. 放松规制 正确答案： 6. 将官僚机构的权力外移至社会、公民组织等顾客组织或个人是指： A. 组织授权 B. 雇员授权 C. 社区授权 D. 经理授权 正确答案： 7. ( )指的是组织投入到管理项目中的资源标准 A. 效率指标 B. 经济指标 C. 效果 D. 公平 正确答案： 8. 技术效率又称 A. 机械效率 B. 配置效率 C. 价格效率 D. 组织效率 正确答案： 9. 通过（）来控制、衡量组织绩效，对改善公共部门支出情况，提高服务效率具有指导性作用 A. 财政预算 B. 绩效衡量 C. 绩效评估 D. 绩效管理 正确答案： 10. 政府再造(reinventing government)一词始于（ ） A. 英国 B. 加拿大 C. 新加坡 D. 美国 正确答案： 11. 一般效率理论的缺陷 A. “效率”是一种比值,本身包含了任何价值判断 B. 效率理论没有解决“为谁执政”的问题 C. 效率理论解决了“效率”与“公平”的关系问题 D. 利于培养机关公务人员机动灵活的应变能力和处理问题的积极主动性 正确答案： 12. （）是通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式，被普遍认为是一种评估、比较的过程 A. 绩效预算 B. 绩效评估 C. 标杆管理 D. 全面质量管理 正确答案： 13. 标志着公共行政开始成为一个单独的研究领域的是（ ） A. 马克斯·韦伯的官僚制理论 B. 古德诺的《政治与行政：政府研究》 C. 威尔逊的《行政学研究》 D. 怀特的《公共行政学研究导论》 正确答案： 14. 英国公共部门引入商业管理技术的标志是（ ） A. 财务管理新方案的提出 B. 下一步行动方案的提出 C. 雷纳评审委员会的成立 D. 公民宪章运动的开展 正确答案： 15. 美国在放松规制的改革方面涉及的领域有（ ） A. 政府人事制度 B. 预算制度改革 C. 政府采购制度 D. 司法制度 正确答案： 16. 西方国家的“新公共管理运动”起源于( ） A. 20世纪50年代 B. 20世纪60、70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90世纪 正确答案： 17. 传统公共行政模式基本成型于( ） A. 19世纪50年代 B. 19世纪80年代 C. 20世纪20年代 D. 20世纪30年代 正确答案： 18. 构成传统行政模式理论基石的是（ ） A. 官僚制 B. 政治-行政两分法 C. 科学管理运动 D. 一般管理理论 正确答案： 19. 在公共组织中（）是组织有效运作的核心 A. 高层领导 B. 基层官员 C. 信息发布者 D. 谈判专家 正确答案： 20. 关于威尔逊的政治—行政两分法的逻辑论点说法正确的是 A. 行政与政治是有区别的 B. 行政与政治分离不是必然的 C. 行政不应当有自身的运作方式 D. 行政与政治是没有区别的 正确答案： 浙大《公共组织绩效管理》在线作业 二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。） 1. 政府绩效评估的意义有： A. 监督政府行为 B. 提高政府绩效 C. 改善政府形象 D. 以上说法都正确 正确答案： 2. 关于官僚制的描述正确的是： A. 德国的马克斯·韦伯被认为是官僚制度的主要倡导者。 B. 在马克斯·韦伯看来，官僚制的组织形式是体现了理想的行政管理体系。 C. 体现了知识和技能的管理来取代传统的政治控制 D. 用组织的合理性和合法性取代传统非理性的权威 正确答案： 3. 公共部门顾客导向管理的思想包括（） A. 质量第一