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第十三章　个人结算业务试题及答案 单选题 1、储蓄异地通活期账户异地续存的收费标准是（ ）。 A、存款金额的1%收取手续费，最低2元，最高50元； B、存款金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高100元； C、存款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元； D、存款金额的1%收取手续费，最低2元，最高100元。 标准答案：B 2、储蓄异地通活期账户异地支取的收费标准是（ ）。 A、按照取款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元； B、按照取款金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高50元； C、按照取款金额的1%收取手续费，最低2元，最高100元； D按照取款金额的1%收取手续费，最低1元，最高100元； 标准答案：C 3、个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（ ）。 A、10万元 B、20万元 C、50万元 D、100万元 标准答案：A 4、未在我行开立账户的客户，以现金方式申请办理个人速汇款业务，如汇款金额单笔人民币（ ）以上时，经办网点须留存客户身份证复印件。 A、5000元（含） B、1万元（含） C、5万元（含） D、10万元（含） 标准答案：B 5、客户申请办理的速汇款退汇和密码挂失业务均需要收取（ ）的手续费。 A、5元 B、10元 C、20元 D、50元 标准答案：B 6、汇款直通车业务单笔汇款金额上限为（ ） A、50万元 B、100万元 C、500万元 D、1000万元 标准答案：D 7、汇款直通车个人系统内人民币异地汇款业务手续费标准是（ ）。 A、按汇款金额的1％收取，每笔最高100元； B、按汇款金额的1％收取，每笔最高50元； C、按汇款金额的0.5％收取，每笔最高100元； D、按汇款金额的0.5％收取，每笔最高50元。 标准答案：B 8、速汇款经办网点应准确留存汇款人联系电话，每日勾对速汇款登记簿，发生退汇（或有效期内未解付汇款）时，应及时与（ ）联系。 A、汇款人 B、收款人 C、上级行 D、人民银行 标准答案：A 9、个人客户持卡办理异地取现时（ ）。 A、手续费由客户另行支付； B、手续费由柜员从客户所支取现金中扣除； C、手续费从客户卡中自动扣除； D、手续费在客户存款计息时自动扣除。 标准答案：C 10、个人系统内人民币汇款，款项汇出后（ ）。 A、款项到账时间取决于汇入行处理方式； B、24小时内到账； C、可实时到账； D、3个工作日内到账。 标准答案：C 11、个人汇款业务应统一使用（ ）。 A、《个人业务凭证（签单）》 B、《个人业务凭证（填单）》 C、《个人客户业务申请书》 D、《通用机打凭证（两联）》 标准答案：B 12、客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》，（ ）。 A、向经办柜员提供本地借记卡； B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码； C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件； D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件。 标准答案：D 13、我行对个人汇款业务提供向收款人发送短信提醒服务，并按每笔（ ）元收取手续费。 A、0.1 B、0.2 C、0.5 D、1 标准答案：B 14、大额个人汇款应核验并录入客户身份证件，由代理人办理的，应同时核验代理人证件。网点受理现金汇款业务时（ ））。 A、必须由本人前来办理； B、可根据客户申请指定汇款人； C、汇款人信息留空； D、汇款人信息为汇出行。 标准答案：B 15、下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是（ ）。 A、个人借记卡无法进行异地查询； B、客户可凭卡片于我行任意网点直接进行查询； C、客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件； D、客户需提供卡片及本人有效身份证件。 标准答案：D 16、个人采用现金汇款业务时若产生手续费（ ）。 A、由汇款人另行支付； B、由收款人在取款时支付； C、从收款账户中自动扣除； D、由柜员计算出金额后直接从汇出款项中扣除。 标准答案：A 17、凡客户能够提供他行存款账户（存折、卡）介质，申请办理跨行通存通兑业务的（ ）。 A、经办网点严禁应用中国人民银行小额支付系统办理； B、经办网点应统一应用中国人民银行小额支付系统办理； C、经办网点应视同跨行汇款使用“个人账户汇款”交易办理； D、经办网点应由工作人员指引客户至其账户所属银行就近网点进行办理。 标准答案：B 18、速汇款退汇包括（ ）两种。 A、主动退汇和被动退汇 B、客户退汇和银行退汇 C、全额退汇和部分退汇 D、超期退汇和银行退汇 标准答案：D 19、速汇款在规定的期限内未能支取，（ ）办理超期退汇。 A、收款人可到原汇出网点 B、汇