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2010年山东省全国导游人员资格考试《旅游政策法规》试卷
一、单项选择题(下列共有50道小题,每小题选项中只有一个正确选项,请将正确选项 涂在答题卡上;每小题0.5分,满分25分)
以下关于格式条款的解释,正确的是_________。
A.指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款
B.是指当事人以口头表述的形式订立的条款
C.是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式
D.是指属于不公平拟定,从而无效的条款
_______不符合《合同法》中关于不可抗力的规定。
A.不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况
B.因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法 律另有规定的除外
C.上迟延履行后发生不可抗力的,只有及时通知对方且提供证明后才可免除责任
D.不可抗力作为免责事由是有时间限制的,即它只有发生在合同订立之后、履行完毕之前
_______不属于《旅行社条例实施细则》中规定的申请设立
旅行社必备的条件。
A.两部以上的直线固定电话
B.传真机、复印机
C.与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
D.业务用汽车
旅游者对旅行社的投诉信息,由处理投诉的旅游行政管理
部门_______向社会公告。
A.及时 B.每月 C.每季度 D.每半年
旅行社存入、续存、增存质量保证金 后_______个工作日
内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。
A. 3 B.5 C.7 D.10
吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚, 由_______作出。
A.旅行社所在地的工商行政管理部门
B.原许可的省级以上旅游行政管理部门
C.旅行社所在地的县级以上旅游行政管理部门
D.旅行社地域名注册的工商行政管理部门与旅游行政管理部门
临时导游证的有效期_______。
A.最长不超过三个月,不得续期
B.最长不得超过三个月,到期后如需要继续聘请,可以办理最长不超过三个月的续期手续
C.每次申请不得超过一个月,最多可以续期两次
D.可以是几天,也可以是一个月,但最长不超过两个月
对于导游人员“不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗”,应扣
除_______分分值。
A. 10 B. 8 C.6 D.4
导游人员的计分管理制度是在_______中确定。
A.《旅行社管理条例》 B.《导游人员管理条例》
C.《导游人员管理实施办法》 D.《旅行社条例》
_______不符合旅游经营企业安全管理的规定。
A.设立安全管理机构,配备安全管理人员
B.接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行政管理和检查、监督
C.新开业的旅游企事业单位,在开业后必须向当地旅游行政管理部门申请安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收,检查验收不合格者,可责令停业
D.直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故,包括事故处理、善后处理及赔偿事项等
发生较大(II级)突发事件由_______决定启动相应的旅游应
急预案,在_______领导下,参与和协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。
A.国家旅游局,省级人民政府
B.国家旅游局,事发所在地省级旅游行政管理部门
C.省级旅游行政管理部门,省级人民政府(或相应的地方政府)
D.省级人民政府(或相应的地方政府),区(市)县旅游突发公共事件应急协调领导小组
_______属于突发公共事件重大(I级)。
A. —次突发事件造成旅游者8人重伤
B.一次严重食物中毒造成6人死亡
C.一次造成40人严重食物中毒
D—次造成45 人严重食物中毒且有4 人死亡
_______是指对保险标的具有保险利益,向保险人申请订立
保险合同,并负有支付保险费义务的人。
A.受益人 B. 承保人 C.投保人 D.被保险人
公民申请换发普通护照,公安机关出入境管理部门应当自
收到申请之日起_______内签发。
A.5个工作日 B.7个工作日 C.10日 D.15日
除_______外,出入境通行证不予补发。
A.毗邻国家的边境地区发生恐怖活动
B.毗邻国家的边境地区发生瘟疫,急需转移
C.一年多次出入境有效的出入境通行证
D.公民从事边境贸易时证件丢失
按国际惯例,一般按护照种类发给相应签证,但也可发给
_______护照种类的签证。
A.高于 B.低于 C.高于或低于 D.普通转公务
在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按
期签发护照的,经护照签发 机关负责人批准,签发时间可以延长至_______。
A. 30个工作日 B.30日 C. 15个工作日 D. 15日
_______年,国务院第108次常务会议通过了《国务院关于
修改(中华人民共和
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