关于成立淘宝网店计v划书.docVIP

关于成立淘宝网店计划书 策划人:汪玉娟 专业: 11光电子 学号：110814164 网店介绍：主要经营潮流女装的销售，以及品牌衣服的代购和定做。 二. 录用人员的说明： 网店初期需要6人团队组成，具体分工如下； 网站技术人员1人： 主要负责，淘宝店铺的装修及美化，及时做好产品描述的优化和关键词分析调整。做好淘宝店铺以外的论坛、博客、微博等站点的装修、美化。做好产品的SEO优化工作。 软文创作人员1人； 要求有写作基础，头脑灵活，能基本掌握网络计算机的使用。每天在指定的网站进行针对性的软文写作发表。 摄影人员1人； 具体配合技术人员做好产品的拍摄，图片美化等工作。 论坛、帮派营销人员1人； 主要负责淘宝站内的各相关论坛的文章发表和撰写文章。积极参加论坛、帮派活动。主要目的是增加网站流量，学习掌握好的销售方法和经验。每天做好日记。把好的成功经验保持，为新人培训做样板。 客服人员1人： 要求对产品有足够的了解和认知，有良好的沟通能力和心理素质，打字熟读快。对产品的订单确认好评的回复。处理好客户关系。解决客户提出的各项问题。 物流人员1人： 做好产品的订单邮寄，配合好客服人员进行产品订购后的所有服务。 以上是各员工必须做到的，在此之外，还有具体的细节工作就不一一解释。 三. 实施方法及费用： 店铺第一个阶段三个月，主要是网站建设产品推广。具体办法在实施中同步进行。 目的；信誉三钻，收藏二千。力争做到销售支出持平。 宣传费用： 第一个月；三千，主要用于营销软件购买和使用，站内站外的词性购买使用和针对性线下营销活动。为下个月加大宣传做好过滤。 第二个月；七千，在上个月基础上进行有效的持续推广，增加流量转换率。论坛、帮派，博客、微博。进行有奖活动的开展。 第三个月；二万，优选方法后，增加力度，同时开通直通车。要求客服做好准备适当可增加客服人员。 网店所有的衣服均要确保质量过硬，价格合理，客服态度一定要好，一定要准确记住客人的信息。网店会定期对工作人员进行定期培训，确保他们能了解最新的女装潮流。售后服务一定要确保服务质量，耐心解答顾客的疑问，不能敷衍。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球