2013年4月考试商务沟通第二次作业.docVIP

2013年4月考试商务沟通第二次作业一、单项选择题（本大题共80分，共 40 小题，每小题 2 分）1. 发怒只有消极作用，没有积极作用（ ）。A. 正确B. 错误2. 符号学语言学大师索绪尔是最早对符号进行分类的学者，他讲符号系统分为语言符号和非语言符号（ ）。A. 正确B. 错误3. 研究发明和使用铅活字印刷的人物是（ ）A. 毕昇B. 蔡伦C. 古登堡D. 隋炀帝4. 倾听障碍不包括（ ）A. 心理定势障碍B. 反馈不当C. 身体不好D. 环境障碍5. 营销中的“4P”是指产品、价格、通路、促销。（ ）A. 正确B. 错误6. “你认为这几个人中，哪个最为严重？”这属于（ ）A. 深入性提问B. 假设性提问C. 直接性提问D. .引导性提问7. 目前，报刊图书网络的基本形式主要有电子版、网络版和独立网站三种形式（ ）。A. 正确B. 错误8. 流言就是无中生有（ ）。A. 正确B. 错误9. 瑞士语言学家索绪尔于1894年提出符号学概念研究，他认为语言是表达观念传播信息的符号系统，他的理论对现代符号学家影响最深（ ）A. 正确B. 错误10. 人际信息传播达到沟通效果使人际关系良性发展过程主要有以下阶段：注意阶段、吸引阶段、适应阶段、依附阶段、稳定阶段（ ）。A. 正确B. 错误11. 人际关系类型主要：包容—排斥、控制—追随、喜爱—憎恨这三种（ ）A. 正确B. 错误12. 经济管理类文体的主要表现不包括（ ）A. 情感性B. 经济性C. 规定性D. 可操作性13. 信息论、控制论和系统论被称为“三论”，或称为“系统科学”或“信息科学” （ ）A. 正确B. 错误14. 心理定势障碍指现有的心理状态和拥有的知识对以后的心理和行为将要产生的影响，心理定势直接影响人际信息传播（ ）A. 正确B. 错误15. 心理式沟通属于情感型沟通（ ）A. 正确B. 错误16. 符号与象征没有差别，符号就是象征。（ ）A. 正确B. 错误17. 酒会、聚会、办公室集会时，与商业伙伴或组织内同事，一般应该保持的人际距离为（ ）A. 0.15~0.46米B. 0.46~1.2米C. 1.2米以上D. 3.6米以上18. 与上司沟通过程中，未了将“意见”转化为建议，沟通内容上要言之有据，要以大量的数据材料为依据。（ ）A. 正确B. 错误19. 塔形网络指信息传递自上而下，逐渐扩展，形成塔形模式（ ）。A. 正确B. 错误20. 自我管理包括目标管理、心理管理、时间管理和信息管理（ ）。A. 正确B. 错误21. 哪个学派的价值观是“义利俱轻” （ ）A. 法家学派B. 墨家学派C. 道家学派D. 儒家学派22. 商务沟通可以分为四种类型：自我沟通、人际沟通、组织内外沟通、大众沟通（ ）。A. 正确B. 错误23. “手心向下，挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来。 A. 中国 B. 英国 C. 美国 D. 加拿大24. 时空结构中的纵横式结构是既顾及时间因素，又注意按问题的不同性质，把材料分别组织起来，形成纵横交叉的形式，是时空结构中的（ ）A. 纵式结构B. 横式结构C. 纵横式结构25. 印刷媒介的特点有视觉媒介、保存性强（ ）A. 正确B. 错误26. 人的基本情感不包括（ ）A. 美感B. 道德感C. 理智感D. 丑感27. 什么是人类社会最重要的符号系统和信息承载物，作为信息传播的工具发挥着重要作用（ ）A. 服饰B. 礼仪C. 绘画D. 语言28. 自控力强的人，自我意识就较强。（ ）A. 正确B. 错误29. 1974年希伯特说，沟通可看作一个过程，它不是一个被时空固定的恒定的试题，而是一个用以运送传递社会意义和价值的过程。这种说法属于（ ）A. 符号告知论B. 传递过程论C. 双方共享论D. 目的影响论30. 人的感受性是天赋的，训练是无济于事的（ ）。A. 正确B. 错误31. “约哈里之窗”用来表示人际沟通中自我暴露和相互了解的基本观点，其中“代表所有自己知道，他人也知道的信息”处于（ ）A. 开放区域B. 盲目区域C. 隐秘区域D. 未知区域32. 泰国人禁忌摸头（ ）A. 正确B. 错误33. 人们常用的编码和译码是符号（ ）A. 正确B. B错误34. 舆论的形成途径不包括（ ）A. 自下而上B. 自上而下C. 水平方向D. 交叉方向35. “这难道不是很容易完成的定额任务？”这属于（ ）A. 深入性提问B. 假设性提问C. 直接性提问D. 引导性提