QC七大工具..ppt

QC七大手法 品管改善活动流程 QC手法概述 经典QC七大手法 查检表 层别法 柏拉图 特性要因图 直方图 散布图 管制图 新QC七大手法 关联图 KJ法(文字整理) 系统图法 矩阵图法 矩阵资料解析法 PDPC法(过程决定) 箭头图法 QC七大手法口诀 查检集数据 柏拉抓重点 鱼骨追原因 直方显分布 散布看相关 层别作解析 管制找异常 前 言 １． 数据—分为计数值数据和计量值数据 计数值：只能取一组特定的数值，而不能 取这些数值之间的数值时。（如：人 数、件数等） 计量值：取给定范围内的任何一个可能的 数值,由量具实际量测而得。（如：长度 、重量、时间、温度等） 前 言 ２． 总体和样本 总体—研究对象的全体 如：一批来料，某段时间内生产的同类产品，全部都可 称为总体。质量检验常用抽样方法进行，即从总体中抽出一部分个体，对这些个体进行测试，并进行统计分析后，对总体作出估计和判断。 总体可以是有限的、无限的。如一台机床连续不断地工作，那么加工零件数量是无限的。 样本— 是从总体中随机抽出来一部分个体的集合。 样品—样本中每一个个体叫样品； 样本大小（样本量）—样本中的包含样品数目。 当样本个数越多时，分析结果越接近总体的值，样本对总体的代表性就越好。 前 言 ３．抽样方法 如何又经济又有代表性，则要对抽样方法进行选择。 常用的方法有： 随机抽样—总体中每一个个体都有同等可能的机会抽到 分层抽样—先将总体分类或分层，然后在各层随机抽样 减少层内差异，增加样本的代表性 系统抽样—机械随机抽样，按一定的时间间隔抽取样的 一种方法。 前 言 ４.???? 数据整理和统计 抽样的目的是通过样本来反映总体，常常将样本测试数据，通过整理加工，找出它们的特性，从而判断总体的变化规律性、趋势和性质。 数据的分布：两个参数就可描述：S2 , X S2 →样本方差→表示数据的分散程度 S2≈σ2 X →平均值→表示数据的中心倾向 X≈μ 举例：样本参数 假设测得样本数据为：X1 X2 X3 …Xn 前 言 样本平均值：X =（X1 +X2 +…+Xn） / n 样本中位值：: 按数据大小顺序排列位于中间的数值。，若 n为偶数，则取位于中间两个数值的平均值。 极差Ｒ：Xmax-Xmin 样本方差和样本标准偏差：——度量数据波动幅度大小的特性值。 前 言 样本方差：一组数据中每一个数值与平均值之差的平方和的平均值。 用S2表示反映数据的离散程度 S→样本标准偏差 S= √[X1-X] 2+ [X2-X] 2+… [Xn-X] 2/n-1 查检表（Check List) 查检表可分为记录用及点检用 记录用查检表是把数据分类为项目别，以符号记录的表或图，点检用来而成的表查检表是把要桷认的各种事项全部列出 查检表（Check List) 1-1、记录用查表 记录用定查检表的作法 1）决定分类项目，搜集数据 2）决定要记录的形式 3）数据记号记录 记录用查检表的用法 1）作为数据的记录用纸 2）用作不良（缺点）发生状况的记号、 报告用 3）作为调查不良发生要因用 查检表（Check List) 1-2、点检用查检表 点检用查检表的作法 1）将点检项目全部列出 2）依顺序排列 3）决定记录的格式 查检表（Check List) 例如：机床日保养点检表 年 月 例如收集数据用记录表查检表 年 月 查检表（Check List) 1-3、查检表记录事项 1）目的 标题 2）对象 、项目 为什么 3）方法