第六章作业测定论.ppt

第6章 作业测定 6.1 作业测定的概念 一、作业测定的定义 作业测定又称时间研究，它是在方法研究的基础上，运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间，即一个合格工人（具有正常的体力和智力，在劳动技术方面受过良好训练，并具有一定熟练程度的工人）在标准的作业方法和条件下，以正常的作业速度完成某一工作所需的时间，这种时间称标准时间（工时定额）。在定义中： （1）合格工人：必须是具备必要的身体素质、智力水平的工人，该项工作必须适合于他。 （2）良好训练：操作者必须受过该项工作的操作方法的训练，具备必要的技能和知识。 （3）正常速度：指一般的平均动作速度，这个速度，每天没有过度的肉体及精神疲劳，容易持续下去，但需努力才能达到。 一、作业测定的定义 （4）标准状态：指标准工作方法、标准工作环境、标准设备、标准程序、标准动作、标准工具和机器的标准转速等。 工作研究的全过程是利用方法研究（程序分析、操作分析和动作分析）获得最佳程序和方法，然后再运用作业测定对所有作业制定出标准时间。制定标准时间的方法有：经验判断法、统计分析法和作业测定等，作业测定是一种科学和客观的决定时间标准的方法，目前世界上各发达国家均采用作业测定法来制定劳动定额。 一、作业测定的定义 在企业中，人工是一项重要的生产成本，人工成本的高低反映了企业经营管理的水平。如何充分利用作业测定技术，提高生产效率，降低人工成本，是每个企业均需解决的问题。方法研究通过对现有的工作方法和工艺过程进行系统的调查研究，制定最佳的作业程序、动作和工作方法，消除物料或操作人员的非必要活动，以减少产品的工作量或简化工艺过程；作业测定注重调查、研究，减少和消除无效时间，充分利用工作时间，以提高生产率。 作业测定的目的在于制定实施某项作业所需要的标准时间，以作为工作的计划、指导、管理及评价的依据，用以研究改善作业系统及制定最佳作业系统等。劳动定额是企业管理的基础数据，作业测定则是企业工业工程活动中一项重要的基础工作，作业测定的应用涉及到生产活动的全部领域，主要包括以下几个方面。 一、作业测定的定义 1．改善生产作业系统 分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力，采用作业测定排除或减少无效时间，提高作业系统的工作效率。 2．服务于作业系统 采用作业测定确定标准时间，主要用于以下业务： （1）计划业务：订货计划、人员计划、生产计划、设备计划、物质材料计划、作业计划和编制预算等； （2）管理业务：工序的管理、设备维护、库存管理等； （3）评价业务：成本核算、盈亏核算和工作状况的评价等。 一、作业测定的定义 3．设计作业系统 作业测定为设计作业系统提供了基础资料，具体包括： （1）确定装配作业线、制造作业线等的时间平衡； （2）设备投资和自动化的评价； （3）确定小组作业的作业者之间相互关系和承担时间的平衡； （4）各种人—机系统方式的作业时间的评价； （5）决定单个操作者看管机器的台数。 二、作业测定的主要方法 制定标准时间时，首先要划分研究的工作阶次，工作阶次的划分，使我们能利用各种技术来衡量不同阶次的工作，工作阶次通常分为以下四种： 第一阶次——动作。人的基本动作是测定的最小工作阶次，如伸手、握取等。 第二阶次——单元。由几个连续动作集合而成。如：伸手抓取零件、放置零件等。 第三阶次——作业。通常由2、3个操作集合而成，如果将其分解为两个以上的操作，则不能分配给两个以上的人进行作业。例如：伸手抓取材料在夹具上定位（包括放置），拆卸加工完成品（从伸手到放置为止）。 二、作业测定的主要方法 第四阶次——制程。指为进行某种活动所必需的一连串作业。如：钻孔、装配、焊接等。 工作阶次的划分以研究方便为原则。低阶次的工作可以合成为高阶次的工作，高阶次的工作也能分解成低阶次的工作。 随着管理科学的发展，作业测定技术不只限于制定时间定额，而且被广泛应用于企业诊断，分析企业工时利用状况，确定企业生产能力，调整生产组织与劳动组织等许多方面。作业测定的主要方法有： 二、作业测定的主要方法 1．秒表时间研究（密集抽样作业测定） 秒表时间研究是利用秒表或电子计时器，在一段时间内，对作业的执行情况作直接的连续地观测，把工作内容按时间序列，以及作业环境、作业者的情绪、条件等记录下来给予一个评比值，并加上遵照劳动组织所制定的政策允许的非工作时间作为宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。 秒表时间研究允许分析者观察生产全过程并有机会对方法的改进提出建议，是真正能测量和记录操作者真实时间的唯一方法；但该方法需要对工人的技能和努力程度进行评比，不能对不可重复的环节进行评比。 二、作业测定的主要方法 2．预定动作时间标准法 这是国际上公认的制定时间标准的先进技术。它利用预先制定的各种动作和标准时间值来确定进行各种操