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当前明码标价存在的问题及对策多年来莆田市各级物价部门在对明码标价的监管上,积极应对市场经济发展的需要,坚持求质求效,大力规范明码标价,推进价格诚信建设,让经营者诚诚实实经营,让消费者明明白白消费,取得了较好成效。我国经过十多年的价格改革,绝大部分商品价格已经放开,由市场进行调节,致使少数经营者以市场经济为借口和托词,放松对明码标价的监管和实施,造成直接经济损失和消费者利益的损害。规范明码标价推进价格诚信建设
当前明码标价存在的问题及对策
“明码实价,童叟无欺”,这是我国从自然经济时代即形成的一种传统的商业美德。明码标价体现了诚实信用的原则,作为一种国际通用惯例,已经成为包括我国在内的世界各国所普遍接受和采用。多年来莆田市各级物价部门在对明码标价的监管上,积极应对市场经济发展的需要,坚持求质求效,大力规范明码标价,推进价格诚信建设,让经营者诚诚实实经营,让消费者明明白白消费,取得了较好成效。但目前市场上不规范标价仍比较突出,虚构原价、虚假优惠折价、虚伪降价、模糊标价、两套价格等不正当价格行为还比较普遍,切实需要我们认真加以整治。
一、当前明码标价存在的主要问题
1、促销商品原价缺乏真实性
从对莆田市城区各大商场的检查情况看,大部分商家在经营过程中,为吸引顾客,在节日和平时经常开展商品降价促销活动,其中对降价销售商品标价签上所标明的原价存在一定的问题。原国家计委第8号令《关于商品和服务实行明码标价的规定》第十二条规定:降价销售商品和提供服务必须使用降价标价签、价目表,如实标明降价原因以及原价和现价,以区别于用正常价格销售商品和提供服务。经营者应当保留降价前记录或核定价格的有关资料,以便查证。所称“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。但大部分商家在促销商品的原价标价上随意虚构原价,一是忽略了“原价指本次降价前七日内交易的价格”,把进店销售的第一次价格当成了原价并一直使用;二是所标原价从未在本交易场所销售过。因而,所标的
3、施行三色标价签难以适应经济发展需要。
大型商场对三色标价签的实施做得较为完善,但影响了商业企业的形象,有的商家对明码标价的三色标价签制度认识不够,实施不力,其原因一是商店管理人员对三色标价签使用的重视不够;二是有的商品变化较快,价格起伏太大,换标价签的频率太多,打标价签的工作有时无法跟上;三是三色标价签的使用一定程度上影响了商品展示的效果。
4、明码标价规范与否决定消费者的消费欲望
商品零售标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格、商品规格、等级、质地等因素,以方便消费者了解该商品的真实情况。但各商店在明码标价的各要素标注中,或多或少都存在着问题。例如服装到底是全毛的还是全棉的,皮鞋、皮箱的质地到底是牛皮还是猪皮的,有的标注“真皮”,其含义到底是什么皮,让消费者无从了解。在产地的标注上有的笼统地标注“中国”两字,有的只标一级产地而不标二级产地。究其原因,一是商店管理层对明码标价的七大要素缺乏了解;二是有的商品其质地、等级连营业员也无从了解;三是对产地的正确标注方法没有系统的掌握。
5、商品标价模糊使消费者看不明白其真实的标价。例如在对某大型商厦检查中发现,其品牌衬衫系列标价为278元至880元,其最低价为278元,最高价为880元,但其陈列的样品中服装标识吊牌上的最低价只有398元。营业员解释为该商品打七五折,398元打七五折后为298元,而该商品又没有打七五折的说明。这种标价法消费者是无法了解的,只有营业员自己知道。这种模糊标价方法已在本质上损害了消费者的权益。出现这种情况的原因有:商店领导和管理人员对明码标价制度的实施有偏差,营业员对明码标价的法律规定缺乏必要的学习,同时也不排除有的商店和营销商存在以标价的形式欺骗和诱导消费者的情况。
根据调查可以看到明码标价工作的特点有三:一是城区之间不平衡,市场经济发达、市场竞争较为规范的地方,明码标价普及率明显较高,其他地区则相对较底,城市明显好于农村;二是行业之间不平衡,国家发改委或者省级价格主管部门制定了行业明码标价规定,推行较为彻底的有学校、医院、烟草、电信行业、而没有制定行业明码标价规定,使用普通明码标价规定的,则不够规范;三是不同类型的经营者之间不平衡,大型百货商场、超市、专卖店、高档饭店等执行明码标价的情况明显高于小商店、小饭店、集贸市场等,各类专业市场、个体经营户、农村市场及临时性市场是薄弱环节。
三、对策措施
我国经过十多年的价格改革,绝大部分商品价格已经放开,由市场进行调节,致使少数经营者以市场经济为借口和托词,放松对明码标价的监管和实施,造成直接经济损失和消费者利益的损害。明码标价规范与否直接体
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