201207中级烟草专卖管理员岗位技能-试卷正文..docVIP

中级烟草专卖管理员岗位技能卷 注 意 事 项 1. 考试时间：120分钟。 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100分。 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 总 分 总分人 得 分 得　分 评分人 一. 证件管理（共20分） 第一题：许可证办理（10分） 2011年3月，A市烟草专卖局根据上级主管部门要求，对辖区各县烟草专卖局零售户基本信息档案和零售许可卷宗进行检查。A市局工作人员小王在检查中发现，S县烟草专卖局零售许可卷宗归档存在下列现象：因为该局发放的零售许可证数量较少，故工作人员将该局每月审批发放的零售许可卷宗汇编成一份烟草专卖零售许可卷宗，并使用一个档案编号；部分卷宗的文书材料使用圆珠笔书写；有的卷宗文本材料使用B5纸直接入卷；有的卷宗文本材料编码时，正页的页码在左上角，反页的在右上角；所有卷宗卷内封面、封底和卷内目录均编写了页号。 请根据材料回答下列问题： 1、请回答零售许可信息档案的基本内容。（2分） 2、请指出S县烟草专卖局在零售许可归档中不规范的做法，并给出正确的做法。（8分） 第二题：准运证办理（10分） 小卢是S市烟草专卖局准运证经办人，主要负责烟草专卖品准运证的初审和制证等工作。一日，小卢收到了一份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小卢认为申办人提供的资料齐全，应由本局签发。 请根据材料回答下列问题： 1、申办人申请办理烟草专卖品准运证应当具备哪些条件？(6分) 2、如果上述准运证申请符合办理烟草专卖品准运证条件，S市烟草专卖局应在何期限内办理？如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，应如何处理？（4分） 得　分 评分人 二. 市场管理（共30分） 第一题：日常检查（15分） 某县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理，规定零售户进货数量的调整需求由客户经理收集，报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2012年3月5日，专卖管理员甲A、甲B接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5万支调整为8万支的申请，甲A、甲B于是开展调查，从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况（包括总量、具体品牌等），发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6万支，平时一般就是4万支的进货量；甲A、甲B经多方调查了解，丙的妻子正在生病，丙因照顾妻子，近半个月疏于管理生意；甲A、甲B向丙询问，丙支支吾吾，经过法律和政策的宣传，丙终于承认，由于某县烟草公司加强货源的均衡分配，几户带有批发性质的大户进货量受到限制，便委托丙代为订货，并允诺给丙每条2元的差价，因此丙便假称近期消费者数量增多，进货量需要上调。甲A、甲B于是撰写专项报告，得出不予调整丙进货数量的审核结论。 请根据材料回答下列问题： 专卖管理信息分析的关键点、基本要求分别有哪些？（4分） 上述案例涉及到的专卖管理分析内容属于哪一方面？该方面分析内容的基本要求有哪些？（5分） 结合案例，简要回答专卖管理信息分析的一般步骤。（6分） 第二题：市场监管（15分） 甲县烟草专卖局市场监管员拟对以下5户卷烟零售户进行市场检查。 经营户A：经营地址位于县城人民休闲广场，经营场所面积1100平方米，经营时间为早上9点至晚上10点，以开架自选的方式出售多种类商品，有电子化收银管理系统。 经营户B：经营地址位于县武警消防大队营区内，开架自选，向官兵出售小食品、一般生活用品和书籍，营业面积100平方米左右，营业时间平时晚上6点至9点，周末白天全天。 经营户C：经营地址位于县长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐，经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。 经营户D：经营地址位于甲县阳光镇，经营场所面积10平方米，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门，经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。 经营户E：经营地址位于县城商业区某星级酒店内，经营时间为下午4点至凌晨2点，以电话购买的方式将卷烟送入住宿顾客的房间。 请根据材料回答下列问题： 1、请分别指出以上5户零售户属于哪种烟草零售业态类型？（5分） 2、简要说明对烟草零售业态进行分类的关键信息主要包括哪些？（6分） 3、零售户A和零售户C两类零售业