《电子商务实验团队报告》.docVIP

南京工业大学管理科学与工程学院 电子商务综合性实验报告 艾米丽校园创业团队 实验时间2010 年 1 月 4 日 至 2010 年 1 月 8 日 参赛队名： UP TO YOU 学生姓名： 葛林 王新伟 吴政谦 唐娇 所在学校： 南京工业大学管理科学与工程学院 专 业： 信息管理与信息系统 2010年1月10日 艾米丽校园创业团队 一、创业项目背景 伴随着网络的发展，以及电子商务的兴起,网购已经成为一个较为普及的购物方式。同时随着高校的扩招，高校学生人数也在成倍的增加着。一般规模的大学在校生人数平均在 8000人左右，学生们的吃穿用都蕴含着巨大的网购市场。建立校园代理团队是一个构造网店和校园桥梁的途径，它的存在同时面对着机遇和挑战。 创建校园代理团队的必要性 作为一个刚刚兴起的化妆品网上销售商城，高校的销售市场的空白是一个很好的突破口，大学生存在巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度。是当前商城的当务之急。创建校园代理团队为商家的产品做出销售业绩的同时增加了商城的品牌知名度。 校园代理团队的所面对的挑战： (1)高校的流动性大 高校的流动性较大，不存在固定的代理以及客户关系。不能建立长期的销售渠道。这就对校园代理团队的要求较高，有效的宣传措施和及时了解同学的需求显得尤为重要。品牌形象不能长期保存，品牌在学生中的认知率较低，影响不足 。公司与代理的沟通存在困难。 (2)品牌的宣传和推广 高校有相对的独立性和特殊性，消费没有完全市场化，一般大众媒体辐射不到，这使得有些营销工作难以像大众市场那样充分展开。大学生一般没有固定收入，消费基本上是自主消费，自掏腰包，一定程度上制约了消费行为，尽管他们对品牌的消费欲望很高，有时受能力限制，也不得不望而却步。 （3） 管理存在难度 高校代理不在销售压力，公司不能和代理及时的协商和沟通。代理的责任心能否体现。代理人员的任用和调度存在问题 ，是由其自行解决还是公司参与。在校园的系列活动具体措施的实施方案等一系列问题······ 校园代理协会所面对的优势 校园营销的空白 校园的销售空间很广阔，大学生对网购的欲求非常大，然而面对众多的网店同学可能有些存在顾虑，校园代理的存在可以有效地为产品做校园宣传，更方便地建立销售渠道。 代理更加贴近校园生活 代理自身作为大学生，比较了解大学生的需求和消费心理，比较直接和迅速地制定销售方案和宣传措施。像一些广告和促销活动公司无法在校园发布，可以通过代理这个渠道。 直接建立销售关系 大学生中存在部分同学不经常网购，通过校园的宣传，代理可以和同学取得联系。代理可以根据其需求帮助其下订单，减少了同学上网的麻烦的同时增加了销售量。 更容易树立品牌形象 代理团队的存在很好的为品牌做出宣传，相比校园内鱼龙混杂的个人代理，校园代理团队更容易建立形象，使同学们相信它的相对稳定性。 4.艾米丽在大学生群体竞争的优势 主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。讲求实际、理性消费仍是当前大学生主体消费心理.艾米丽商城的品牌价格适中的同时保持了品牌的真实性. 通过合适的宣传途径,抓住大学生的不成熟消费心理.是可以在大学生群体中打开市场的. 二．艾米丽团队的目标 通过有效的校园宣传方案，使艾米丽品牌在高校中能够得到很好的反映，树立起品牌形象。在高校市场建立高效的长期的销售渠道。在高校营销的同时，艾米丽可以根据当前市场的发展做出自身的调整，从而达到双赢的目的。 三．艾米丽校园团队的实施具体方案 1.方案实施的前期的问卷调查 （1）问卷调查的目的 我们想通过这次调查知道艾米丽在当代大学生的品牌知名程度，了解大学生的消费心理以及消费特征以及大学生群体的对化妆品的需求方向。可以为后期的宣传及营销方案的制定做出铺垫 (2)问卷调查的制定方案 调查对象：在校大学生 调查内容： 1. 用户基本资料 主要包括： 性别 年级 等等 2. 大学生对艾米丽和校园代理的信任程度 主要包括： 是否信任 了解程度 3. 大学生普遍出现的皮肤问题及解决措施 主要包括： （1）大学生对化妆品的需求市场 （2）大学生了解化妆品的传媒 （3）大学生的对化妆品的价格要求 （3）调