医l院科室培训计划.docVIP

【培训对象】医院科室主任，医院中层以上管理干部、各职能科室主任、护理科主任、医院中高层领导等等等。 【培训收益】 ●了解医院科室主任的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；●增进对医院上司的辅佐功能；●掌握杰出医院主管用人的精义，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；●学习教练技术与指导部属技巧，强化医院培训下属的能力与效能；●研习激励理论，掌握激励与自我激励的方法，掌握提升部属工作意愿的方法与技巧；●这是一堂针对身处医院管理最前线的医院新任科室主任的必修课；●从基础的医院管理理念出发，针对医院新任主管、经理的工作特点，全方面的管理技巧修炼；●实用的医院技巧及管理工具，迅速提升科室主任新任主管、经理的管理水平；●树立现代医院经营管理意识和理念，明确作为医院职业经理应该具备的素质；●通过参与和练习，掌握医院有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。 　 【课程大纲】 第一部分: 如何做一个优秀的医院科室主管◆医院科室主管的角色认知 ◆医院科室主管的基本职责 ◆医院科室主管的素质与涵养 ◆医院科室主管应具备的综合能力  第二部分：优秀的医院科室主管 目标设定与计划1、医院目标管理2、医院设定目标的SMART原则3、医院拟定工作计划的方法与步骤4、医院PDCA模式5、医院绩效考核6、医院绩效考核注意事项 第三部分：优秀的医院科室主管 有效的沟通技巧1、医院沟通的主要因素2、医院组织内的沟通3、医院沟通的障碍4、医院消除沟通障碍的方法5、医院有效沟通技巧 第四部分：优秀的医院科室主管 的领导力与授权1、医院领导与管理的联系与区别2、医院员工的准备度与领导者的行为3、医院情境领导模式4、医院有效授权的步骤5、医院授权的原则 第五部分：优秀的医院科室主管 激励与员工培育1、医院激励理论的回顾2、医院影响员工行为的因素3、医院激励同事与自我激励4、医院培育的步骤5、医院培育的方法 第六部分：优秀的医院科室主管 如何打造优秀团队1、医院什么是真正的团队2、医院团队的建立与发3、医院高绩效团队的特征4、医院什么是管理中的问题5、医院解决问题的思维模式6、医院推动团队解决问题的注意事项 第七部分:优秀的医院科室主管 的时间管理的技巧一、医院为什么要管理时间1、从医院来说—市场竞争的必然2、从个人来说– 个体生命的有限性二、医院时间管理的目标三、医院时间管理的三个原则 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。 　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。 　　励志大道理：生命中会有许多险象