20130123-技能五-加油卡专项笔试题库..docVIP

零售线--技能5 加油卡专项笔试试题 一、单项选择题 1.办理挂失卡手续后，（A ）时间内的加油消费仍旧由客户承担。★★ A、24小时B、36小时C、48小时D、72小时 2.如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点做（ B ）操作。★★ A、密码重装 B、密码解锁 C、修改密码D、放弃密码 3.中国石化加油卡由 （ B ）统一发行。★★ A、中国石化集团公司B、中国石化股份有限公司 C、中国石化各省（市）石油分公司 D、中国石化油品销售事业部 4.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（ C ）★★ A、客户密码 B、车号C、员工密码D、字母Y或N 5．加油卡是中国石油化工股份有限公司发行的，可以（B）的一种卡片。★★ A.发卡省内加油B、全国加油 C.发卡地市加油D.全世界加油 6.加油卡可以设置密码，当密码连续输入（C）次错误，卡片就会被锁定。★★ A、1B、2C、3D、47.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（D）。★★ A． 用户卡B． 员工卡 C． 验泵卡 D． PSAM卡 8.用户卡置灰后，客户需要在当天就能得到解灰，以下说法正确的是（C）★★ A． 可打电话到发卡省所属各售卡网点办理 B． 到发卡省所属加油站 C． 回原加油站插入任意一台加油机即可 D