鱼刺图培训资料---路遥.ppt

* 鱼刺图分析法 分享人：路遥 2011.02.14 １．调查要因和特性的关系（活用特性要因图）、追查特性问题的主要原因。 ２．不制定真因的对策，就不会有恒久的效果。 ＊ 召集相关人员，由大家集体出主意查清要因。 ３ ２ １ ４ ５ ６ ７ ○○○○○ 5.要因分析（特性要因图） 鱼翅图分析法使用探讨 鱼翅图分析法使用探讨 1 －决定问题的特性 ?简单的说特性就是“工作的结果” ?「工作结果」是由 制品的品质和成本、生产量、安全、环境 、道德观念等决定的。 　? 使用焊枪溶接时腰会痛。　 　? 搬运中保险杠会出现磕碰伤痕。 　? 零件回收作业疲劳。 　 　? 扭矩确认检查时步行过多。 　? 座椅表皮破损手修过多。 　? 防锈油滴向地面。 食堂入口混杂 特 性 特性参考例： 鱼翅图分析法使用探讨 3 ２ 特 性 背 骨 －写特性和背骨 ? 特性写在右端，用四方框圈起来。 ? 背骨用粗线画，加箭头标志。 食堂入口混杂 －写大骨和要因 ? 大骨上分类书写3~6个要因，用四方框圈起来。 ? 大骨上经常使用４Ｍ。 人＝Man /women 机械＝Machine 材料＝Material 方法＝Method 　 其他　 测定＝Measurement 　环境＝Environment ? 考虑写在大骨上的要因的大分类项目。 机械 方法 材料 大骨 人 食堂入口混杂 鱼翅图分析法使用探讨 4 －书写中骨、小骨、孙骨 ? 中骨「事实」。 　　（ 不从事实开始的话，要做出对策的要因的真实味就淡了。） ? 小骨要围绕「为什么会那样？」来写。 ? 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样」来写。 菜品展示台 不方便直接看到 看不到饭菜实例 展示台太低 人驻留时间长 孙骨 曾孙骨 中骨 大骨 小骨 鱼翅图分析法使用探讨 5 －记入中骨、小骨、孙骨「要点」 　?要因记入 [没有对策的反馈?。 　　　 例：「没有手顺书」　「没有盖子」 　　　　　　 「没有报警」「没有干劲」 　　　　　　 「学习不足」　　　「注意不足」 　　　　　＊＊反复寻找为什么，摸索探询的话比较好　?要因是 ?主语＋谓语?的形式比较好。 　　例：「软管 → 软管长」 　　　　　　 「涂料→ 涂料飞溅」 ?现地现物前要围绕事实系统的整理要因。 鱼翅图分析法使用探讨 6 菜品展示台 不方便直接看到 看不到饭菜事例栏 展示台太低 人驻留时间长 －深究要因 ?考虑对特性影响的大小，和对策的可能性，深究要因。　　　 （不一定是最后的要因） ?追查要因的时候，要由全员讨论决定。 ?将深究的要因称为?主要因」，用〇标记。 　 ?「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。 ?决定复数的「主要因」的时候，从「真要因」「和有效对策有关的要 因」中解析，按顺序用〇标记标注Ｎｏ．。 １ 鱼翅图分析法使用探讨 7 －记入关联事项 ? 在作成的特性要因图下栏标注特性要因图的名称。 ? 标注作成年月日。 ? 标注作成者姓名。 「食堂入口混杂」的特性要因图 名称 2007年3月09日 宋喜锋等 5 人 作成年月日及作成者 食堂入口混杂 鱼翅图分析法使用探讨 事实 推定 推定 推定 推定 长度不良是为什么 刹车导管长度不良 特性 尺寸混乱是为什么 工件不固定是为什么 夹紧力不够是为什么 气压过低是为什么 机械?设备 夹具夹紧力不够 工件不固定 汽缸气压过低 切断的尺寸混乱 中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以 切断尺寸混乱 工件不固定 夹具夹紧力不够 汽缸气压过低 从汽缸漏气 汽缸漏气 鱼翅图分析法使用探讨 事实 推定 推定 推定 推定 花费时间是为什么 搬运空箱较费时间 特性 分离是为什么 不能放是为什么 大是为什么 多是为什么 设备 放空箱架子尺寸大 不能放到作业工程内 从工程下来的空箱多 放空箱的架子和工程分离 中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以 放空箱的架子和工程分离 不能放到作业工程内 放空箱架子尺寸大 从工程下来的空箱比较多 需要箱子的组装零件种类多 需要箱子组装的零件种类较多 鱼翅图分析法使用探讨 事实 推定 推定 推定 推定 流向后工程是为什么 毛刺流向后工程 特性 不知道是为什么 没有时间是为什么 竭尽全力是为什么 不适应是为什么 支援作业者 竭尽全力完成计划台数 没有检查毛刺的时间 作业不适应 不知道是不良品，所以放任自流 中骨【事实】 所以 所以 所以 所以 所以 不知道是不良品，所以放任自流 没