中山大学物流管《电子商务案例分析》第三章.pptVIP

 服务与咨询领域： 1993年，当IBM向服务转型时，没有人能预见到郭士纳的远见卓识。 随着时间的推移，当服务逐渐成为IT行业为数不多的利润丰厚的市场时， 各公司则争相效仿。事实上，近年来包括康柏、ＨＰ、IBM在内的主要 厂商都在寻求转型，咨询与服务被认为是极富潜力的新市场。目前， IBM的服务收入已占到其总收入的40%，成为最大的业务部门。虽然 新惠普与IBM的服务收入还有一定差距，但他们表示一定会极力追赶。 　　ＨＰ经历过调整的之后，其咨询将作为带动各部门业务的动力引擎， 为ＨＰ的再度辉煌做出贡献。 返回  现代企业竞争越来越激烈，企业抓住每一个环节降低成本、着力于 核心业务以增加竞争力，供应链管理正是其中很重要的一项。那么什么是 供应链管理呢？ 关于供应链管理的定义有多种不同的表述。如尹文斯定义为：“供应链 管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、 分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。”再如飞利浦认 为：“供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理体制策略，它 把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。”虽 然定义不同，但基本思想是一致的，都强调一种集成的管理思想和方法， 把供应链上的各个环节有机整合，实现供应链整体效率最高。 大规模定制就是一个公司