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包商银行自助设备试题 24、ATM机可以提供本行卡查询、明细查询（借记卡）、修改密码、转账（借记卡转借记卡、借记卡转贷记卡、贷记卡转借记卡、贷记卡转贷记卡）、取款、存款（存取款一体机）以及银联卡查询、取款等服务。 25、本行借记卡在他行ATM机取款手续费为4元/笔。 26、本行卡取款单笔上限为2000元，当日累计上限为20000元。 27、本行卡进行转账，单笔和当日累计上限都为20000元。 28、存款交易一次不能超过200张。 29、多媒体查询机可提供本行账户的查询、转账（借记卡转借记卡、借记卡转存折、存折转借记卡、存折转存折）、存折补登、账户明细查询打印、公共信息查询等服务。 30、ATM钥匙按种类可分为：机柜钥匙、保险柜钥匙、钞箱钥匙。 31、设备在发生哪些故障情况时不能进行服务？ 答：（1）流水打印机缺纸或故障；（2）通讯故障；（3）读卡器故障。 32、总行运营服务部渠道管理中心为ATM运行管理部门。其主要职责有哪些： 答：（1）负责制定ATM业务运行制度；（2）负责对分行(总行营业部)及直属支行ATM设备需求、发展、布放进行统一规划；（3）负责对分行(总行营业部)及直属支行ATM运行管理监督、培训、指导。 网上银行常见问题 安装网银Key管理工具提示“句柄无效”怎么办？ 答：将“我的电脑”--“BSB2000Auto”中的三个文件复制到桌面再进