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秘书实务 主讲人：朱文霞 Email：lanazhi@126.com 绪论 秘书实务概述 教学目标 了解秘书实务的定位 了解秘书实务课程的性质 了解秘书实务的课程体系 一、 秘书实务的界定 秘书实务：为实现秘书职务和秘书部门的基本职能而必须处理的实际事物。 （一）秘书和秘书部门 1、秘书的定义和范围 a、秘书的定义 直接为领导、主管或雇主提供辅助管理、综合服务，并以脑力劳动为主的工作人员。 b、秘书的范围 三种不同层次的理解： 狭义的秘书、一般意义上的秘书、广义的秘书 ☆ 狭义的秘书：指有秘书头衔的职务秘书。（? 专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。） ☆ 一般意义上的秘书：除了有秘书头衔的职务秘书外，还包括没有秘