物业小区商铺管理方案.pptVIP

物业商铺管理 本课程将要达成目的 什么是物业商铺管理 商铺管理在物业管理中的地位 商铺服务管理内容 商铺管理关键控制点 商铺服务与管理 商铺管理的收入增长点 什么是商铺物业管理 小区商铺物业管理则是对小区附属商业设施实行有偿化物业服务与管理的一项职能。 商铺物业管理特点 商铺业户服务管理 商铺装修服务管理 装修管理职能 装修管理应做好以下几个方面 ： ?? 1、建立周全、详细、便于操作的管理制度; ?2、专人负责对工程实行严格的监督并对装修现场进行监督管理;  二次装修过程应遵守物业管理处制订的《二次装修施工管理规定》 物业管理中心应派专人在现场进行管理 商铺服务管理关键点 安防服务管理 消防服务管理 保洁服务管理 绿化服务管理 商铺经营服务管理 商铺广告管理 商铺保险管理 安防服务管理 保洁服务管理 商铺经营服务管理 做好商铺物管的若干建议 制定管理章程，监督执行，以规范每个经营者的经营行为，协调各经营者之间的关系。 。 协调开展公共商业楼宇整体性的促销活动，带旺人气，吸引顾客，增强商铺总体的形象及影响力。 开展一些经营者之间的互帮互助工作和建立公共沟通平台，并协调管理者与经营者之间的关系。 商铺物业管理方应成为经营者与公共商业楼宇管理者之间对话的桥梁和中介。 与工商、卫生等职能管理部门配合，严格执行相关法律法规，严厉打击商业