《蓝格奶茶店管理系统用户手册使用说明书》.doc

广州市蓝格软件科技有限公司 2011年07月12日 前言 广州市蓝格软件科技有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型企业，主要从事行业管理软件的研发和技术服务，以及大型的网站的建设，产品在全国范围内都得到了广泛的应用。公司拥有自己的研发中心，并拥有一流的研发团队，致力于开发易用、实用和适用的行业管理系统，进一步提升客户的经营管理水平，从而帮助企业增加市场竞争力，提高经济效益。 蓝格奶茶店管理软件充分考虑到奶茶店经营过程繁琐、出货量大等特点。深刻分析奶茶店流程， 将庞杂手工业务电脑化，快速作销售处理。在利用电脑网络与管理软件后，既可节省人力 资源，又能提高工作效率，并降低了出错的机率，也为奶茶店管理者最快掌握店面的运作提供了及时的帮助。 为了使它成为您管理企业的好帮手，请在使用本系统以前仔细阅读此操作说明书。在您阅读过程中如有某些技术细节描述不清楚或者操作流程中出现疑惑，在使用过程中阅读此说明书操作后仍有无法解决的问题时，请随时联系我们公司技术热线咨询相关的解决方法，由于产品升级或其他原因，本手册内容会不定期进行更新，届时请用户留意本公司网站动态公布的最新信息，恕不另行通知，给您带来的不便敬请谅解。 第一章 系统安装介绍 感谢您选择并使用蓝格奶茶店管理系统，为了您能尽快熟悉系统的操作流程，请在使用本系统之前仔细阅读此操作说明书。 系统安装与运行 一、硬件要求 计算机和处理器：处理器1.6GHz以上 内存：1G以上 硬盘：安装需要1G的硬盘空间 显示器：使用1024x 768屏幕分辨率以上 打印机：各种常规打印机（根据用户具体要求而定） 二、软件要求 客户端电脑操作系统：windows xp 服务器电脑操作系统：可以是windows 2003，也可以是windows xp 安装在服务器的数据库: Microsoft SQL Sever 2000 开发工具：采用微软公司的.net技术实现强大网络互联，安全性和稳定性。 三、系统安装 要安装“蓝格奶茶店管理系统”演示版本，步骤如下： 首先要在微软的官方网站下载一个.net 2.0框架软件安装，因为我们考虑到奶茶行业的数据安全，所以采用了微软最新和最为安全的开发技术，对Windows系统要求安装最新的补丁。微软的.net 2.0框架软件下载安装地址是： /downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5 下载安装完补丁后，再从蓝格公司网站链接在线安装奶茶店软件 /download/Bluegrid.MilkTea.Setup.rar 3、安装完成后输入用户名和密码即可登陆试用 要安装“蓝格奶茶店管理系统”正式版本，可由软件供应商（即我方）发送具体安装步骤供您自行安装或由我方远程协助操控用户计算机进行远程安装服务器，并附上加密狗。 第二节 系统概述 一、系统功能特点 蓝格奶茶店管理软件是针对奶茶行业的经营特点及行业发展需求，专门为奶茶店经营管理量身定做的起起专业的奶茶店管理系统，为奶茶行业发展提供助力。系统功能特点有：快速结帐、标签（贴纸）和小票打印、产品优化、联网集中管理、订货引导、成本核算、奶茶大小杯管理上、多种口味管理、会员管理积分、储值、折扣、多种支付方式等明细 二、适用范围广泛 在大陆有多家奶茶分店, 通过互联网adsl联网，组成一个网络，实现数据集中管理和共享。软件语言是简体，货币采用人民币。 在香港有多家奶茶分店，通过互联网实现数据集中管理和共享。软件语言是繁体，货币采用香港繁体。 由于网络原因，语言原因，货币原因，不建议实现大陆多分店系统和香港多分店系统实现连接。 三、界面简洁易操作 系统模块划分清晰，全导航式界面，使操作简洁明了，易学易用。操作方式遵循了office的操作习惯，既保持传统桌面软件易用的优点，也丰富了用户的体验，使用户在实际操作过程中能尽快掌握软件操作方法。数据可以导出多种文档格式， 例如：电子表格Excel格式、Word文档格式、PDF格式等，方便用户自由处理各种文档。 四、培训、实施以及售后服务 1、软件系统实施 为了成功使奶茶管理系统可以上线，在实施期间，蓝格将会安排一个项目执行团队来监控和服务奶茶连锁店，实施团队有实施顾问和程序员组成。目的是在管理系统实施和维护上提供行业经验和技术支持给客户。 2、软件系统培训 培训目标： 普通操作用户：能够熟练使用本系统，同时这些用户能够对其他人进行使用培训。 ? 系统管理人员：能够独立完成本系统的维护管理、简单问题的分析和处理能力。 培训对象要求： 要有一定了解掌握相关业务知识。 培训内容： 普通用户：系统功能介绍，各个功能模块的使用； 系统管