学的习课程：跨国公司销售人数员在职训练教程.docxVIP

学习课程：跨国公司销售人员在职训练教程单选题1.对待逃避责任者的客户，错误的做法是：（ ）回答：正确A??绕开第一次的反对意见B??针对客户真正的焦虑进行安慰C??与他进行对抗D??应当充分利用他的焦虑，让他为不买而担忧2.对待独裁者类型的客户，不正确的做法是：（ ）回答：正确A??不要让客户暴露缺点B??利用客户的虚荣心C??让产品投其所好D??要了解这些客户的观点3. 哪一项不属于销售的准备工作的内容：（ ）回答：正确A??客户调查B??产品调查C??介绍产品D??建立目标4.在销售前的准备工作中，哪一项不正确：（ ）回答：正确A??调查客户公司的产品是销售前准备工作的一部分B??在建立销售目标时，可以建立多个目标C??对于客户的调查，只需要调查其个人情况D??在做建立目标的准备时，要准备进行所有可能的尝试5.对于颠三倒四的糊涂虫型的客户，错误的做法是：（ ）回答：正确A??成为客户的保姆B??积极重复客户的合理要求C??消除他的后顾之忧D??不要利用客户的惰性6.在推销时，哪种做法不恰当：（ ）回答：错误A??当发觉确实无法和客户达成一致时要主动收场B??在和客户谈判之前，要准备好提出一系列客户只能同意的想法C??销售员要创造机会多说话D??每一个想成功的推销员都要不断地努力7. 谈判收场方式的确定要以什么为原则：（ ）回答：错误A??以销售人员方的利益最大化B??双赢C??