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- 2016-12-15 发布于湖南
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一、接待顾客 那接待顾客的核心是什么 就是量。一个一天只接待一位顾客的跟另一个一天接待十位顾客的谁的结果会好一点。谁,是接待更多顾客的那个人对吗?各位在我过去七八年的时间接触这个行业以来,通过观察和拜访销售行业的TOPSales 。我发现他们都有一个共同的特质、那就是努力拼命的去接待更多的顾客,因为他们都知道行动的次数决定了成功的速度。那如何去接待顾客呢?在接待顾客的过程中需要把握的重点?接下来一一为大家阐述。何正确接待顾客首先在顾客没有来到你的店铺之前,我们应该要站在方便去迎接顾客的位置上。不要等顾客走过来了才跑过去接待。这样有些顾客就走了。(原因有很多,首先顾客可能觉得你们店里摆放的机器不够多,店里面人少,不够专业,或者觉得这边得销售员懒散不够积极,当然也有可能是本来就不考虑你们的品牌,有没有。不是所有生意都是你一家做的对吗?这里有各种各样的原因,但是如果这个时候,你不去接待,那顾客心里的这些疑问及原因永远都得不到解决,是吗?永远没有机会去告诉顾客,我们产品的优点,及顾客心中的疑虑疑问。我们应该很有自信的说,只要你给我5分钟,一定会让你有收获。只是你还不了解,反正你都来了,听听我的建议对你肯定有帮助。我可以用我过去7年多销售电脑的经验来保证,诶,这个时候顾客想,也许在你这里能得到些什么东西。或许他就停下来听你介绍了。如果没有这几句对话顾客走了,那是再正常不过的,每天有那么
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