2015主管的认知与定位.pptVIP

执行力提升训练 培训师:Colin Chen 课程目标 1、通过管理核心工具的认知，从而提升主管自身管理能力 2、加强团队意识，促进团队协同合作，让主管发挥承上启下的功能 3、有效地提升沟通技巧能力，克服沟通障碍确定协助组织协调工作，提高工作绩效 4、培养问题分析与解决能力的危机管理意识，有效地减少成本浪费，提高工作质量 5、明确目标管理并加强时间管理能力对班组长产生有效激励，全面提升执行能力 主管的角色职责与定位 主管的角色认知与定位 刘力不是个称职的主管，倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。 主管定义 定义: 是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标的管理人员. 使命:根据公司目标和现有条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务. 任务:指挥工作/基层管理人员 角色认知 对自己角色的规范,权利和义务的准确把握 了解领导的期望值 了解下级对你的期望值 主管要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同