2012年九州通社会责任报告-终版.docVIP

2012年九州通社会责任报告 CSR Report 2012 600998 九州通医药集团股份有限公司 二零一三年四月 一、前言 - 4 - 报告说明 - 4 - 董事长致辞 - 5 - 二．企业概况 - 6 - （一）关于九州通（2012） - 6 - （二）规范的治理结构 - 6 - （三）企业CSR大事记（2012） - 11 - 三．经济 - 14 - （一）战略发展 - 14 - (二）经济指标 - 14 - （三）薪资福利 - 15 - （四）分红政策 - 16 - （五）依法纳税 - 16 - 四、文化与创新 - 17 - （一）主题文化建设 - 17 - （二）文化管理 - 20 - （三）创新文化 - 21 - （四）党建文化 - 22 - 五、质量安全 - 24 - （一）质量安全文化 - 24 - （二）质量管理控制体系 - 27 - （三）质量安全风险管理 - 29 - （四）质量管理提升活动 - 32 - 六、社会与行业 - 34 - （一）社会就业 - 35 - （二）平价药销售 - 36 - （三）廉政建设 - 36 - （四）行业标杆 - 37 - （五）IT云时代 - 40 - （六）区域经济发展 - 42 - 七、客户 - 44 - （一）创新服务 - 44 - （二）增值服务 - 46 - （三）深度