2014营销部管理制度 .docVIP

文件修改记录 序 版本/版次 修改页 修改内容 生效日期 批准人 1.目的： 为使营销部的管理工作做到有章可循，明确营销部各级员工的岗位职责，规范对内、对 外的营销操作流程，特制定本制度。 2.适用范围： 本制度适用于营销部。 3.管理单位： 梅州市桂岭迎宾馆总经理办公室为本制度管理监督单位。 4.内容： 组织结构： 岗位职责 2—1 营销部职责： 主要职责： 负责酒店的市场营销工作，为企业树立良好的市场形象。 提供满足消费都需求的酒店产品，使酒店在同档次同行中处于竞争优势地位。 主要工作内容： 为酒店在公众中营造良好的企业形象。 加强与酒店各部门及外界的联系，对酒店决策层起着信息反馈和决策参谋的作用。 收集酒店市场及客源动动态信息，了解竞争者的推销活动和价格情况，分析市场状况确定酒店的目标客源。 有计划、有组织地对客户进行销售访问，征求客户意见，争取与重要客户（包括旅行社、航空公司、企业、机关）签订销售合同。 计划、组织销售活动，配合总经理确定酒店