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关于建设“学习型、服务型、创新性、和谐型”工会组织建设的研究 工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表。现在我们所在的新本钢立足于科学快速发展的战略高度、立足于两钢联合重组后新本钢的整体，确定了“十二五”总体发展战略目标。新本钢集团工会从科学发展的角度，站在发展全局，着眼实际问题，提出努力建设“学习型、服务型、创新型、和谐型”工会组织，为打造新本钢，实现新跨越，提供坚实的思想保障和强大支撑。 一、创建学习型工会组织 新本钢集团工会首先确立了指导思想，努力提高职工专业素质，创建学习型职工队伍。工会领导积极组织全体员工深入学习邓小平理论及“三个代表”重要思想，充分认识新本钢所处的重要阶段，抓住整合的机遇，积极应对钢铁行业竞争日益激烈的挑战。竞争靠的不仅是产品质量，而是服务、创新等综合实力做出的保证。高品质产品质量和优质的服务要求我们全体员工不断地提高自身素质，努力创新，才能赢得消费者的认可。这就要工会组织培育先进典型，设计学习载体，推动整体发展。 （一）要培育先进典型，采取典型引路、面上推广的方式，用先进典型的学习成果和工作业绩激励身边职工。要通过举办读书报告会、学习经验交流会、学习成果汇报会、知识竞赛等多种形式，总结树立达标的学习型工会组织和职工学习型典型，将创建活动中先进典型、先进事迹制成展板展出，起到宣传和示范作用。 （二）设计学习载体，注重学习实效。新集团工会要组织开展“争创学习型班组，争做知识型职工”竞赛活动，大力推行“五个一”计划，即：每个班组确定一个发展目标，读好一本书，结交一个知识帮扶对子，学习一门储备知识，为企业出一个金点子；开展“三比”竞赛，即：比学习、比技能、比贡献。要充分发挥工会工作的优势，设计实施内容丰富，富有新意的学习载体活动，吸引广大职工广泛参与，使其自觉在活动中受到熏陶，教育职工不断提高思想品德、技术业务和科学文化素质，从而建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。 二、创建服务型工会组织 （一）找准切入点：增强服务意识创建服务型工会要以维权为重点，加强指导服务，为基层和职工多办实事；加强制度建设，建立和完善干部联系制度，定期到基层了解情况， 指导并服务基层工会工作，着重解决工会干部在平时走不下去、沉不住的问题。使工会工作与市场、企业相适应，维护职工的合法权益，让职工感到工会就是他们的“娘家人”。 （二）把握着眼点：服务中心工作 根据《工会法》和《劳动合同法》，工会必须坚持党的领导，以经济建设为中心，依照工会章程独立自主地开展工作。增强维权工作的主动性，在既要维护企业利益，又要维护职工法权益的基础上，积极协调劳动争议。为职工提供劳动权益保护方面的法律咨询，积极为其联系相关部门，切实解决工作中的实际问题 （三）着力落脚点：服务企业和职工 以经济建设为中心，即使是从职工的利益角度出发，工会也应该为企业服务，维护企业形象。结合争创品牌活动，组织员工开展岗位技能比武活动，开展社会主义劳动竞赛、职工技术协作、合理化建议和技术革新活动，大力推动劳动保护工作，每年组织相关部门和职工代表综合治理大检查不少于二次，排除安全隐患，保护职工的利益，减少企业的损失。 三、构建创新型基层工会组织。 在当今竞争日益激烈的钢铁领域里，创新是适应环境的需要——强者主动求变，弱者被动应变。我们只有主动求变，进行经营理念的提升、管理机制的创新、技术的创新、服务的创新，才能与一流企业一决高下。 　　职工的创新主要有三方面：一是价值观、理念的创新。包括管理理念、绩效管理、服务管理、质量理念等的创新。二是管理创新。管理创新包括班组管理模式、管理方法、管理手段的创新。三是生产工艺流程的创新。“挖潜降耗、增产增效”工作为生产工艺流程的创新提供了有力保证。在日常工作中的小创意、小改善时时存在，我们要认真观察、体会，让员工的小创新，为企业创造大收益。 （四）努力创建和谐型基层工会组织。 科学发展观的根本方法是统筹兼顾。建设“和谐型”班组，要牢固树立“和谐发展”的理念，坚持以人为本，努力形成职工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围。要培育、创建班组的特色文化，健全班组民主管理制度，增强职工民主参与意识，加强职业道德建设；提高服务质量。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。班组思想政治工作要生动活泼、富有成效，使职工精神面貌良好，自觉遵守职业道德规范，工作中讲协作，生活上讲互助，职工队伍稳定，班组团队精神增强。 总之，工会组织要深入贯彻科学发展观，不断提高新形势下工会工作的整体水平；要充分发挥自身职能作用，推动解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题；要以“组织起来、切实维权”的工作方针为指导，建立健全各种维权机制和保障机制