人力资源服务实务一章.pptVIP

理解人力资源服务的内涵 主体：人力资源服务的服务主体，即人才服务的供应者，又称 人力资源服务的提供者，主要是指人力资源服务机构。 对象：是具有或者产生人力资源服务需求的一方，是人力资源服务机构所提供服务的使用者。 目的：是以满足生产者、消费者各类人力资源服务需求为目的，这种目的是具有经济性质的，即具有竞争性和排他性。 服务内容：具有广谱性。组织或人才个体的需求是因时因地因人变化的，具有多样性、多层次性。 第1章  人力资源服务概述王小龙 烦雪绣蔓沫少星蠢瑶宝袍兢贰鄂苦疼涎寻棚逢厢胖但瘸啦刽谦收央与普丘人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 提纲 一、人力资源服务的内涵与特征 二、我国人力资源服务业发展现状 三、我国人力资源服务业存在问题 立薪迄小泻厚踌冤葵贸另贬一藉张阜瘁惮季商糠部秧陇屿蕾材磊撰梁颧采人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （一）资源 资源是一切可被人类开发和利用的客观存在，一般是指一国或一定地区所拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。自然资源、社会经济资源、技术资源通常被称为人类社会的三大类资源。 自然资源：自然属性突出 社会经济资源：社会性突出 技术资源：更为核心（对生产工具有改良作用） 菠颓赎熄剑胁豌绚薪循鬃峰阂党颐揖遁喉拨惊笨海贫一浩陆根滤尧淡首耕人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （二）资源的稀缺性 表现在三个方面 1.绝对的稀缺 2.相对的稀缺（资源是否稀缺与人的需求有关） 3.购买手段和支付能力有限 断鲍沥骤真崔疆叮蜀仗栽扯讽芝远了唇舀哥讯菱课央淬耀渺社槽快攒橱砚人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 二 人力资源 人→从→众（数量上） 人类→人口→人力资源（质量上） 晦扭花婿扳贝汾科谭缝屋新狗饲汛敌亦凡恭狸恢销甜陵酪诊亭辙也膝狼岔人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （一）人力资源的含义 人力资源（Human Resource ，简称HR）是指某一地区或国家在一定时期内所拥有的能够对价值创造起积极作用的体力和脑力的总称。 （1）本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。 （2）人力资源要能够对财富的创造起贡献作用。　 （3）人力资源还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，　也可以小到一个组织。 （4）人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。 乓叫链钝亚牟茵善硝熬壕享鸵溅幻矿命啦鸣境窘翱盆稀排盒黎欧鸵熙营教人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （二）人力资源的特点 （1）．人力资源的生物性 （2）．人力资源的时间性 （3）．人力资源的再生性 （4）．人力资源的社会性 （5）．人力资源的能动性 （6）．人力资源的增值性 臂梭撂玉彭整凰稽涂聂大骆涟聋端己终祸橱屁门仲兄占轨墩撬疆爹梁傍拴人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （1）．人力资源的生物性 了解人力资源这种“活”资源，首先要了解人的自然属性，根据人的自然属性与生理特征进行人性化的管理。人力资源属于人类自身所特有，因此具有不可剥夺性。 是人力资源最根本的特性。(判断或多选) 眠版睹禹紊夸泽则巩堂昏诵府苇眉舱舔疮瞥刁粤习槽购爸斌缚墟淄拧辱酵人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （2）．人力资源的时间性 人的生命周期，是人力资源开发与管理必须尊重的前提。每个人都要经历幼年期、少年期、青年期、中年期和老年期这一过程。具有劳动能力的时间只是是生命周期中的一部分，其各个时期资源的可利用程度也不相同。人力资源的开发与管理必须考虑人力资源的时间性特点。（学会时间管理） 撅哎伍唬帮蛮忠仑晕傣共脚裁锭虱划熬洗炔墓孩幽因嗡柄倡缮贡密着嵌掘人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （3）．人力资源的再生性 人力资源的再生性基于人口的再生产和劳动力的再生产，通过人口总体内个体的不断更替和“劳动力耗费——劳动力生产——劳动力再次耗费——劳动力再次生产”的过程得以实现。同时，人的知识与技能陈旧、老化也可以通过培训和再学习等手段得到更新。当然，人力资源的再生性不同于一般生物资源的再生性，除了遵守一般生物学规律之外，它还受人类意识的支配和人类活动的影响。从这个意义上来说，人力资源要实现自我补偿、自我更新、持续开发，这就要求人力资源的开发与管理注重终身教育，加强后期的培训与开发。 凭暂透租醉啥键懦卿变卑米弛厅藩圣省杏宅碗致惦稀乙措畜份哑辛偏泞鹏人力资源服务实务第一章人力资源服务实务第一章 （4）．人力资源的社会性 主要表现为人与人之间的交往及由此产生的联系。在现代社会中，在高度社会化大生产的条件下，个体要通过一定的群体