加盟尚客优锁酒店的资料.doc

加盟的费用 1.品牌使用费（加盟费）每间客房1500元。本费用一次性缴纳，合同期内不再缴纳。2.加盟期限为8年，物业为租赁性质的，以租赁到期时间为准。租赁合同到期后，能够续租的项目，硬件设施符合尚客优统一标准的，免费续约，不再缴纳加盟费。3.品牌管理费为每月营业额的4.5%4.授权使用尚客优自主产权的连锁接待、管理系统，该系统按成本价每套4800元。5.系统维护费每月500元。6.输送客户佣金10元每间夜（通过公司预定渠道预定并成功入住的）。 与其他品牌的区别 1、二三线城市，地级市、县级市均可，加盟项目独立、???交通便利、配套较好，位于当地繁华区域或成熟工业??????区。????????2、加盟项目：建筑面积800—5000平方米，认????????同并执行尚客优连锁酒店装潢设计标准、住宿??????管理理念和相关收费标准。???3、加盟物业产权清晰，租金合理。4、资金：80-250万元，流动资金15万。 5、统一按照尚客优硬件手册、设计标准装修。6、统一由青岛尚客优酒店管理有限公司委派主要经营管理人员。7、由青岛尚客优酒店管理有限公司提供品牌、经营管理，提供员工培训、管理督导、销售渠道；加盟方按许可方规范经营管理和联网销售，风险自担。 1、项目所有者、租赁者作为申请人向我公司提出申请，并提供建筑图纸、物业照片、周边商圈、项目所在地竞争对手介绍等信息2、公司初步审查资料。3、初步符合条件的项目，公司派员实地勘察（差旅费用由申请单位承担），考察的具体内容为：a 物业建筑结构是否适合改造b 物业建筑基础条件（水电暖、消防、停车、外观）是否适合建立酒店c 周边商圈客源分布情况d 当地居民消费能力、习惯等概况e 物业周边5公里内同行宾馆价位、入住率、装修风格、装修档次、入住客户群体 ，并出具项目评估报告。4、加盟经理向公司提交评估报告，由公司运营部审核。5、申请方填写尚客优快捷酒店加盟申请表，申请人随申请表提交相关建筑资料、规划资料和工程资料、照片等 1.公司根据申请资料和项目评估报告做出审批结论。2.符合条件方可批准加盟。 如项目审批通过，准予加盟，根据合同，按时缴付相关费用后，开始提供服务。 1、公司提供有关工程技术、装修设计标准和资料等2、委派工程技术人员全程协助分店的装修设计、报价、装修过程指导，直到工程结束，设备调 试完毕。3、提供筹建、运行过程中所需的全套标准管理手册，加盟方可按照标准手册对尚客提供的服务 进行督导。 1、公司提供酒店所需物资、设备的采购渠道、厂商，质量标准。协助加盟方降低采购成本，缩短采购周期。2、部分物品由尚客优统一采购配送。 1、公司委派的管理人员和项目负责人提前一个月到位，按照公司有关开业标准，配合开展工作。2、制定酒店前期营销计划、人员招聘、培训的等前期工作。 1、装修工程完成，物资到位，公司总部质检部进行最后验收。2、符合开业条件的予以授牌开业。 运行期间由总部每90天内进行不低于1次的再培训和再考核，确保酒店服务质量，并利用总部资源进行客源输送，保持分店理想的入住率。 前厅部礼宾部岗位职责与工作内容 【管理层级关系】礼宾部领班 直接上层：大堂副理 【岗位职责】 向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。 负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保大堂服务工作的正常运转。 积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。 调查并处理涉及礼宾部的投诉。 与出租车队保持密切联系，确保优质服务。 督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。 按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。 前厅部礼宾部岗位职责与工作内容 【管理层级关系】礼宾部领班 直接上层：大堂副理 【岗位职责】 向前厅部经理负责，以身作则，保证礼宾部全体员工能认真执行酒店各项规章制度。 负责大堂服务台和礼宾部一切对客服务活动，最大限度得为客人提供满意的服务，确保大堂服务工作的正常运转。 积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。 调查并处理涉及礼宾部的投诉。 与出租车队保持密切联系，确保优质服务。 督导门童、行李员仪容仪表、行为举止、服务用语等方面符合酒店要求。 按计划对礼宾部员工做好业务技能及英语的培训。 前厅部礼宾部岗位职责与工作内容 【管理层级关系】礼宾部领班 直接上层：大堂副理 【