国外大学学事务管理与指导.ppt

国外大学学生事务管理与指导 别 敦 荣 博士 华中科技大学教育科学研究院 教授、副院长、博士生导师 国外大学学生事务管理与指导 三则案例 国外大学学生事务管理与指导的理念 国外大学学生事务管理与指导模式 国外大学学生事务管理与指导的内容 国外大学学生事务管理与指导的经验与启示 案例1：生命为何如此脆弱？ 2009年4月15日上午10点30分，北京理工大学一名大学生跳楼身亡。 2009年3月30日，华中科技大学一对大四情侣坠楼身亡。 2009年2月18日下午3时许，北京外国语大学一女研究生被人发现在海淀区法华寺路一酒店内死亡。警方依据现场情况推断，女生系自杀。 生命为何如此脆弱？ 2008年2月24日，北京理工大学23岁的女研究生毕业生刘某在宿舍内吞安眠药身亡。 2008年2月26日，北京大学2006级研究生李冬旭在学校宿舍楼地下浴室自缢身亡。 2008年2月27日，中国人民大学大四女生被证实坠楼身亡。 生命为何如此脆弱？ 2007年5月13日清华大学一女生跳楼 2007年5月14日中国农业大学一男生跳楼 2007年5月16日中国人民大学一女博士生坠楼身亡 2007年5月17日武大女生跳楼 生命为何如此脆弱？ 2006年5月16日，北京理工大学一名大二学生从校内招待所五楼跳下身亡。 2006年5月16日，中国人民大学一名女博士生从宿舍跳楼身亡。 2006年6月19日，北京交通大学一名男生跳楼 砸死一名行人。 2006年6月25日，中央财经大学一大二女生从主楼北侧跳下死亡。 2006年10月12日，北京化工大学一名男研究生坠楼身亡。 2006年10月12日，北京服装学院一名女学生跳楼身亡。 2006年10月22日，北京师范大学一名女生坠下身亡。 2006年10月31日，清华大学一名研究生跳楼身亡。 2006年11月1日，北京理工大学一男生跳楼死亡。 生命为何如此脆弱？ 北京大学2005年3起学生坠亡事件： 4月22日，北大03级中文系一女生从理科2号楼9层楼顶跳下，当场死亡。 5月7日，北大02级数学系一博士生从理科2号楼9层楼顶坠下死亡。 7月25日，北大心理学系一本科生从北大33号宿舍楼5楼宿舍的阳台坠楼身亡。 案例2：大学生应当有怎样的生活？ 女生小林以当地第一名的成绩考入北京某重点大学，第一学期期末，本来踌躇满志准备获取奖学金的她未能如愿。她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也无法处理好与同学的人际关系，还整夜失眠。最后不得不去医院精神科检查，结果诊断她是患了抑郁症。 据一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此推算，北京患有抑郁症的大学生不少于10万人。 案例3：一位学生的投诉信 ×校长： 您好！写这封信是想就教务科的服务态度向您投诉。 这次到教务科办成绩证明前前后后跑了好几次。第一次是在本周一上午。主管的老师显得极不耐烦，有些凶巴巴。我们刚一开口问，她就打断我们说：“星期三来，都是在星期三，你们怎么还不知道啊”，她接着很不耐烦地用几句话给我们说了一些情况。 今天星期三，我们一大早就跑到教务处。一提到打成绩单，那位老师就像受到了很大刺激，极不耐烦甚至有些冒火地说，打成绩是吧，下午来。哎，你们是怎么回事啊，自己不知道在网上看吗！吓得我们赶紧退出来。 案例3：一位学生的投诉信 到了下午，再和同学来到教务处。她让我们填一个单子，写上自己要打印的材料的份数。当时我就觉得有点奇怪，材料我们不都打好了吗，还打印什么，看到她那么不耐烦，又不好多问，心想可能就是确认一下自己打了多少份，审查的时候不会弄错吧。于是，我们把自己打好的共30份材料拿出来，在那间办公室的茶几 上，一张张翻看，最后确认一下有没有印错，恰好这时候我发现我的成绩单有个地方全部打错了。于是，我对那个老师说，我的材料印错了，要全部重打。她仍然是很不耐烦地说，快去吧！ 我们又跑回寝室拿U盘，再打印了15份，回到了教务科。这个时候，也有几位同学在办理成绩证明，相互一打听，才知道他们都跑了好几趟了。 案例3：一位学生的投诉信 当我们把材料给那个老师的时候，她又说，还要在院里开个在读证明，我们当时就糊涂了，不明白怎么回事。正巧另外一个同学也来办成绩，她上个星期三就开始忙这个事，跑了很多趟，这次终于把材料弄齐了。那个老师对我们说，你们问她。在同学的耐心解释下，我们终于明白还要在院里面开个中文的在读证明给教务科。 拿着刚开的在读证明又来到教务科。那位老师在我们填好单子准备交给她的时候说，一张纸5块钱哦。我们当时就糊涂了，一张纸5块钱？她马上说，这还是好的呢，以前都是10块，你们现在算幸福了。 等我们弄明白，我们都傻了。原来，我们只需要自己做一份成绩单和在读证明就够了，然后把自己做的作